Vietnamas elektroninio prekybos rinka kovoja su sukčiavimu naudodama dirbtinį intelektą
Kadangi elektroninio prekybos sukčiavimo atvejų dažnumas auga Vietnamoje, Pramonės ir prekybos ministerijoje veikiančio Elektroninės prekybos ir skaitmeninės ekonomikos skyriaus atstovai nurodo mokėjimo sukčiavimą, prekių pristatymus, neatitinkančius aprašymo, ir padirbtos informacijos naudojimą pirkimui, kaip dažnus sukčiavimo metodus.
Dirbtinis intelektas kaip skydas prieš kibernetinį sukčiavimą
Atsižvelgiant į šiuos iššūkius, pažangios technologijos, ypač dirbtinis intelektas (AI), yra laikomas būtinu priemoniu sustiprinti saugumą internetiniuose sandoriuose. IKT ir Skaitmeninės technologijos centras, vadovaujamas skaitmeninio saugumo eksperto, skatina dirbtinio intelekto integraciją, kad būtų aptinkami ir užkirsti kelią sukčiavimo veiklai, taip saugant vartotojų duomenis elektroninės prekybos sandoriuose.
AI veikia autentikuodamas internetinių pirkėjų tapatybę naudojant įvairias biometrines technologijas, tokiu būdu kaip piršto antspaudų skaitymas, veido atpažinimas ir balsas. Šios technologijos užtikrina, kad asmuo, atliekantis sandorį, yra tikras sąskaitos savininkas, taip apsaugodamos ir vartotojus, ir verslus nuo informacijos vagysčių.
Be to, AI sistemos autonomiškai nustato ir blokuoja viltį keliančius veiksmus, pvz., neleistiną prieigą naudojant vartotojo prisijungimo duomenis ar kreditinės kortelės informaciją. Šis apsaugos mechanizmas taip pat apsaugo ne tik pirkėjus, bet ir įmones, saugodamas jų interesus.
AI analizuoja modelius, siekdamas išvengti mokėjimo sukčiavimo
AI galimybėmis yra toks pavyzdys, kaip milijonų sandorių analizė, siekiant atskleisti netipinius elgesio modelius, kurie galėtų reikšti galimą sukčiavimą. Pavyzdį galima paminėti – elektroninės prekybos gigantas PayPal, kuris naudoja AI, kad ištirtų milijardus sandorių. Šios platformos AI sistema sukurta aptikti ir užkirsti kelią finansiniam sukčiavimui, mažindama rizikas ir tuo pačiu optimizuodama mokėjimo patirtis vartotojams.
Be to, AI automatizuoja produktų ir sąrašų patikrinimo procesą elektroninės prekybos platformose. Tuo pat metu ji padeda aptikti padirbtas prekes palygindama produktų nuotraukas, aprašymus ir kainas su tikraisiais duomenimis. Šis procesas yra sveikas, asmenims ir įmonėms apsaugant nuo suklastotų prekių.
Ateities AI vaidmuo stiprinant elektroninę prekybą
Nepaisant AI svarbaus vaidmens užtikrinant saugias internetines prekybas ir kovos su sukčiavimu priemones, vis dar yra poreikio turėti vientisą požiūrį, kuris apimtų tiek tradicines saugumo priemones, tiek inteligentų dirbtinio intelekto taikymą. Pripažįstama, kad infrastruktūra, kvalifikuotas personalas ir išlaidos gali būti ribojantys veiksniai.
Industrijos ir prekybos ministerija įsipareigoja tobulinti politiką ir teisinius pagrindus plėtodama sveikesnę elektroninės prekybos aplinką. Tai apima gerinimą ir produktų valdymą bei priežiūrą skaitmeninėje erdvėje kartu su bendradarbiavimu su internetinėmis prekybos platformomis, siekiant peržiūrėti ir pašalinti neteisėtą prekių informaciją. Miniterija taip pat siekia stiprinti duomenų mainus ir ryšį, kad paremtų valstybės valdymo veiklas elektroninėje prekyboje.
Straipsnyje aptariamas besiformuojantis AI vaidmuo kovojant su elektroninio prekybos sukčiavimu, sutelkiant dėmesį į situaciją Vietnamo internetinėje rinkoje.