بازار تجارت الکترونیک ویتنام با استفاده از هوش مصنوعی در مقابله با تقلب مبارزه می‌کند
هر چه تعداد موارد تقلب در تجارت الکترونیک در ویتنام افزایش می‌یابد، دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال تحت وزارت صنعت و تجارت، نقض‌های پرداختی، حمل و نقل کالاهایی که با توضیحات مطابقت ندارند و استفاده از اطلاعات جعلی برای خرید، را به عنوان ممارسات تقلبی شایع تشخیص داده است.
استفاده از هوش مصنوعی به عنوان توپار در مقابله با تقلبات سایبری
با توجه به این چالش‌ها، استفاده از فناوری پیشرفته، به ویژه هوش مصنوعی (AI)، به عنوان یک اقدام ضروری برای تقویت امنیت در معاملات آنلاین مدح شده است. مرکز فناوری ICT و دیجیتال، از سوی یک کارشناس امنیت دیجیتال رهبری می‌شود، برای یکپارچه سازی هوش مصنوعی به منظور شناسایی و پیشگیری از فعالیت‌های تقلبی تبلیغات کرده، از این رو داده‌های کاربران را در طول معاملات تجارت الکترونیک حفاظت می‌کند.
هوش مصنوعی عمل می‌کند که هویت خریداران آنلاین را از طریق بیومتریک‌های مختلف مانند اسکن اثر انگشت، شناسایی چهره و شناسایی صدا تأیید می‌کند. این فناوری‌ها اطمینان حاصل می‌کنند که فرد معامله‌گر، صاحب حساب مشروع باشد، و از این رو هم کاربران و هم شرکت‌ها را از دزدیده شدن اطلاعات حفاظت می‌کنند.
بیشتر از این، سیستم‌های هوش مصنوعی به طور خودکار عملیات فریب‌آمیز را که شامل دسترسی غیرمجاز با استفاده از داده‌های ورودی کاربر یا اطلاعات کارت اعتباری است، شناسایی و مسدود می‌کنند. این مکانیزم حفاظتی نه تنها به خریداران، بلکه به شرکت‌ها هم امتداد دارد و به حفظ سود آن‌ها اختصاص داده شده است.
هوش مصنوعی تجزیه و تحلیل الگوها برای پیشگیری از تقلب‌های پرداختی
یک نمونه از قابلیت‌های هوش مصنوعی تحلیل میلیون‌ها معامله به منظور کشف الگوهای رفتاری غیرمعمولی است که ممکن است به تقلب اشاره کنند. مثلاً، گران‌ترین شرکت تجارت الکترونیک پیپال، از هوش مصنوعی استفاده می‌کند تا میلیاردها معامله را بررسی کند. سیستم هوش مصنوعی پلتفرم به طور طراحی شده برای شناسایی و پیشگیری از تقلب‌های مالی است، از این رو با کاهش ریسک‌ها همراه است و تجربیات پرداختی را برای کاربران بهینه می‌کند.
به علاوه، هوش مصنوعی فرایند تحصیلی را برای محصولات و لیست محصولات در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به صورت اتوماتیک کرده و همچنین با مقایسه تصاویر محصولات، توضیحات و قیمت‌ها با داده‌های محصولات اصلی، درک کالاهای جعلی را کمک می‌کند. این فرآیند حیاتی است برای حفظ برندها و مصرف‌کنندگان از کالاهای جعلی.
آینده هوش مصنوعی در تقویت تجارت الکترونیک
با وجود نقش حیاتی هوش مصنوعی در اطمینان از امنیت و تدابیر ضد تقلب در تجارت دیجیتال، هنوز نیازی به یک رویکرد مترادف وجود دارد که شامل هم مدیریت‌های سنتی امنیتی و هم کاربرد هوش مصنوعی هوشمند باشد. ادراک شده است که زیرساخت‌ها، نیروی کار ماهر و هزینه‌ها می‌توانند عوامل محدود کننده باشند.
وزارت صنعت و تجارت به بهبود سیاست‌ها و چارچوب‌های قانونی متعهد است تا محیط تجارت دیجیتالی سالم‌تری را تسریع نماید. این شامل بهبود مدیریت و نظارت بر کالاها در فضای دیجیتال است، به همراه همکاری با پلتفرم‌های تجارت آنلاین جهت مرور و حذف اطلاعات غیرقانونی محصولات می‌شود. وزارتی همچنین به تقویت به اشتراک گذاری اطلاعات و ارتباطات جهت پشتیبانی از فعالیت‌های مدیریتی دولتی در تجارت الکترونیک نیز می‌پردازد.
این مقاله دربارهٔ نقش ظاهر شونده هوش مصنوعی در مقابله با تقلب در تجارت الکترونیک، با تمرکز بر وضعیت بازار آنلاین ویتنام بحث می‌کند.