שוק המסחר האלקטרוני של וייטנאם מתמודד עם הונאה באמצעות AI
ככל שהתפשטות פשיטות במסחר האלקטרוני עולה בויטנאם, מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית במסגרת משרד התעשייה והמסחר זיהתה פשיטת תשלומים, משלוח מוצרים שאינם תואמים לתיאורים, ושימוש בפרטים מזוייפים לרכישה, כפעולות שנעשות שימוש בהן באופן רגיל.
בינה מלאכותית כמגן נגד הונאה דיגיטלית
מול האתגרים אלה, החידוש בטכנולוגיה מתקדמת, במיוחד בינה מלאכותית (AI), הוא כלל על כיוונו כצעד כרוך לחיזוק הביטחון בעסקאות באינטרנט. המרכז לטכנולוגיות תקשורת ודיגיטל, בהנהגת מומחה בביטחון דיגיטלי, ממליץ על שילוב של AI לזיהוי ומניעת פעילויות מרמה, כאשר דבר זה מגן על נתוני משתמשים במהלך עסקאות במסחר האלקטרוני.
ה- AI מפעילה אימות זהות של קונים באינטרנט באמצעות ביומטריה שונה, כמו סריקת טביעת אצבע, זיהוי פנים, וזיהוי קול. הטכנולוגיות הללו מבטיחות כי האדם שמבצע את העסקה הוא בעל חשבון חוקי, וכך מגינות על שני הצדדים – הצרכנים והעסקים – מגניבת מידע.
בנוסף, מערכות AI מזהמות וחוסמות פעולות מרמה, כגון גישה לא מורשה באמצעות נתוני כניסת המשתמש או פרטי כרטיס אשראי. המנגנון המשמרי הזה מרחיק אינו רק בגורם לקונים, אלא גם בגורם לחברות, שמגינות על ענייניהן.
AI נותנת שימה על פרטים כדי למנוע לשוא התשלום
דוגמת היכולות של AI היא ניתוחה של מיליוני עסקאות כדי לחשוף דפוסי התנהגות בלתי תקניים אשר עשויים לציין כפוטנציאל להונאה. דוגמה לכך היא ענק המסחר האלקטרוני PayPal, המשתמש ב- AI לבדיקה קפדנית של מילארדי עסקאות. מערכת ה- AI של הפלטפורמה עוצבה כך שתזהה ותחסום הונאה פיננסית, כך שתמעיט פני סיכון ותמקסם ניסיונות התשלום של המשתמשים.
בנוסף, AI מאופטמת את תהליך הבדיקה למוצרי ומודעות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני. היא גם מעזה בזיהוי מוצרים זייפים על ידי השוואה של תמונות מוצרים, תיאורים ומחירים לנתונים על פי פריטים אמיתיים. תהליך זה מרכזי להגנת סימני מסחר וצרכנים ממוצרים מזויפים.
עתיד AI בחיזוק של המסחר האלקטרוני
למרות התפקיד הקריטי של AI בהבטיח אבטחת מידע ותועלת נגד הונאה במסחר דיגיטלי, קיימת צורך בגישה קוהסיבית הכוללת צעדי ביטחון מסורתיים ושימוש מושכל בבינה מלאכותית. כבר מודעים כי ברמת התשתיות, עמידים מוגבלים, כנדרש עבור אזרחות, והעלויות ממושכות ליישום מנות. משרד התעשייה והמסחר מחויב לשדרף מדיניות ושטח חוקי לקידום סביבת מסחר אלקטרוני בריאה יותר. זה כולל שיפור בניהול ובבקרה של תוכניות בען הדיגיטלי, זהתו בהיבוש עם פלטפורמות מסחר תונינימיות לבדיקה והסרת מידע בעיקרית. משרד מבקש סם לחם שיתרץ כלי לשיתוף של מידע וקישוריות לתמיכה אפידיקטית במנהל המדינה בתחומי המסחר.
המאמר מדובר על תפיסות חשובות שכוח הדיונים כדי להפחית את הונאה במסחר האלקטרוני בוטנאם״.