Електронната търговия във Виетнам се бори с измамите чрез изкуствен интелект
С разрастването на измамите при електронната търговия във Виетнам, Департаментът по електронната търговия и цифровата икономика при Министерството на индустрията и търгията открива плащателните измами, изпращането на стоки, които не съответстват на описанието, и използването на фалшива информация за покупка като обичайни измамни практики.
Изкуственият интелект като щит срещу киберизмамите
Предизвикан от тези проблеми, приложението на напреднала технология, по-специално изкуствения интелект (AI), е приветствано като необходима мярка за укрепване на сигурността на онлайн трансакциите. Центърът за информационни и комуникационни технологии и дигитални технологии, ръководен от експерт в областта на цифровата сигурност, проповядва интеграцията на AI за откриване и предотвратяване на измамни дейности, по този начин защитавайки данните на потребителите по време на електронните търговски сделки.
AI работи, като удостоверява самоличността на онлайн купувачите чрез различни биометрични данни, като сканиране на пръстов отпечатък, разпознаване на лица и идентификация на гласа. Тези технологии гарантират, че лицето, извършващо трансакцията, е законният притежател на акаунта, като по този начин защитават както потребителите, така и бизнесите от кражба на информация.
Освен това AI системите автономно идентифицират и блокират измамнически действия, като неоторизиран достъп с използване на данни за вписване на потребителя или информация за кредитната карта. Този защитен механизъм не само се разпростира до купувачите, но също така и до компаниите, пазейки техните интереси.
AI анализиращ модели за предотвратяване на плащателните измами
Един пример за способностите на AI е неговият анализ на милиони трансакции, за да открие неатипични модели на поведение, които могат да укажат на потенциални измами. Такъв случай е гиганта в електронната търговия PayPal, който използва AI за преглеждане на милиарди трансакции. AI системата на платформата е проектирана да открива и изпреварва финансови измами, като по този начин намалява рисковете, докато оптимизира плащателните преживявания за потребителите.
Освен това AI автоматизира процеса на проверка на продуктите и обявите в електронните търговски платформи. Той също така помага за откриването на фалшиви стоки, като сравнява изображения на продуктите, описанията и цените с данни за истински артикули. Този процес е от съществено значение за защита на марките и потребителите от фалшиви стоки.
Бъдещето на AI за укрепване на електронната търговия
Въпреки ключовата роля на AI за гарантиране на киберсигурността и противодействието на измамите в цифровата търговия, все още има нужда от цялостен подход, който включва и традиционни мерки за сигурност, и интелигентното приложение на изкуствения интелект. Признава се, че инфраструктурата, квалифицираният персонал и разходите могат да бъдат ограничителни фактори.
Министерството на индустрията и търгията се ангажира да доразроби политики и правни рамки с цел насърчаване на по-здрава среда за електронна търговия. Това включва подобряване на управлението и наблюдението на стоките в цифровото пространство, заедно със сътрудничеството с онлайн платформите за търговия, за да прегледат и премахнат неправомерната информация за продукти. Министерството също така се стреми да засили споделянето на данни и свързаността, за да подкрепи дейностите по управление от държавата в електронната търговия.
Статията разглежда израстващата роля на AI в борбата с измамите при електронната търговия, фокусирайки се върху ситуацията на пазара във Виетнам.
Ключови въпроси и отговори:
1. Какви видове технологии на AI се използват за борба с измамите при електронната търговия?
Технологии на AI като алгоритми за машинно самообучение, методи за биометрично потвърждение (сканиране на пръстови отпечатъци, разпознаване на лица и идентификация на гласа) и разпознаване на модели се използват за борба с измамите, като потвърждават самоличността на потребителите и анализират данните за трансакции за необичайни дейности.
2. С какви предизвикателства се сблъсква AI в борбата с измамите при електронната търговия?
Някои от ключовите предизвикателства включват поддържането на AI системите актуални с развиващите се тактики за измама, адресирането на проблемите за поверителност, свързани с биометричните данни, уверяването, че AI не произвежда голям брой грешни положителни сигнали и управлението на разходите и необходимите ресурси за въвеждането на тези технологии.
3. Има ли скандали, свързани с AI в откриването на измами?
Един от споровете включва баланса между сигурността и поверителността, тъй като някои потребители може да се притесняват за събирането и съхранението на биометрични данни. Друг проблем е възможността AI несправедливо да маркира или дори да блокира законни трансакции поради неточности.
Предимства и Недостатъци:
Предимства:
– AI може да анализира големи количества данни за трансакции в реално време, позволявайки незабавно откриване и реакция на измамни дейности.
– AI може също да подобри точността на откриването на измами с времето, като учи от нови данни.
– Намалява нуждата от ръчен преглед на трансакции, като по този начин спестява време и ресурси на бизнесите.
– Подобрява доверието на потребителите в сигурността на техните онлайн трансакции.
Недостатъци:
– Системите на AI могат да бъдат скъпи за разработване, въвеждане и поддържане, което може да ги направи недостъпни за по-малките бизнеси.
– Има проблеми с поверителността, свързани с използването на биометрични данни за потвърждение на потребителите.
– AI може ненамерено да блокира законни трансакции (грешни положителни сигнали) или да не открие всички измами (грешни отрицателни сигнали).
– Необходими са квалифицирани специалисти за оперирането и актуализирането на системите на AI, което представлява значително вложение в човешки капитал.
Свързано с темата, факти, които не са споменати в статията, включват глобални случаи, където ролята на AI в борбата с измамите е довела до намаление на финансовите загуби за търговците, повишаване на удовлетворението на клиентите поради по-малките случаи на измами и разработки в AI, които не само откриват измамите, но и автоматизират съобщаването и процесите за юридическо съответствие.
Свързани сайтове за по-добро разбиране на ролята на изкуствения интелект в електронната търговия и предотвратяването на измамите включват:
– PayPal: Като един от примерите, споменати в статията, PayPal използва AI за откриване и предотвратяване на измамите по цялата си платформа.
– Световната търговска организация (WTO): Обсъжда глобалните тенденции в електронната търговия и може да подчертае ролята на AI в осигуряването на сигурност в крос-бордерната цифрова търговия.
Като цяло, AI представя обещаващо решение на нарастващия проблем с измамите в електронната търговия. Все пак, неговото въвеждане идва с предизвикателства, които трябва да бъдат внимателно управлявани, за да не надминат предимствата.