Штучний Інтелект Бере Керування В Системi Контролю За Паркуванням, Викликаючи Невдоволення Споживачiв
У мiських центрах продовжується боротьба з нестачею мiсць для паркування, а автостоянки супермаркетiв стали полем битви для споживачiв i технологiї. Заради обмежень у просторi, безкоштовне паркування у багатьох комерцiйних установах стало рiччю минулого. Порушники встановлених правил паркування стикаються з високими штрафами, якi спрощенi завдяки введенню Штучного Інтелекту (AI) у сферу контролю за паркуванням. Цi системи AI автоматично визначають номери автомобiльних номерних знакiв, оперативно нараховуючи штрафи тим, хто паркується незаконно, що призводить до вiдправлення штрафу поштою.
Підприємство, яке проводить цю операцію, Parkdepot, рекламує на своєму веб-сайті, що їх сканери успішно визначають номери автомобільних номерних знаків на в’їздних та виїзних точках. Технологія спроєктована так, щоб відсівати не-клієнтів і забезпечувати, що місця для паркування зарезервовані саме для фактичних клієнтів, особливо у години пікового навантаження.
Споживачі Виражають Обурення Щодо Нагляду AI Над Паркуванням
Покупці висловлюють обурення щодо тактики цього AI нагляду. Онлайн платформи, такі як tz.de, показують невдоволення клієнтів, посилаючись на випадки, коли людям наклавли штрафи у розмірі до 40 євро за дрібні порушення паркування, такі як перебування під час вечері в закладі. Деякі клієнти висловлюють свої скарги в соціальних мережах, згадуючи штрафи, накладені в дні, коли заклад працював в закриття, коли їхнє паркування не заважувало покупцям, або штрафи за короткі зупинки, щоб забрати необхідні речі.
Помилки в Системах AI Паркування Призводять до Необгрунтованих Штрафів
Більше того, моніторинг паркування на основі AI не обійшовся без помилок. Повідомлено про випадок, коли покупця звинувачували у тому, що він займав місце для паркування цілий день і на нього був нарахований штраф у 40 євро, незважаючи на те, що він стояв всього 30 хвилин. Цей конкретний випадок був виправлений після того, як покупець звернувся за допомогою до керівництва супермаркету.
Зростають загрози щодо надійності моніторингу AI, зокрема деякі юридичні експерти ставлять під сумнів легітимність цiєї технології. Помилки були задокументовані в численних випадках, породжуючи сумніви щодо справжніх мотивацій компаній, які збагачуються на цих штрафах. Обставини, коли помилковість технології призводить до несправедливих штрафів, викликають питання, чи деякi оператори не експлуатують цi системи задля отримання прибутку, а не для ефективного управління простором.
Основні Виклики та Контроверзії в Автоматизованому Контролі Паркування З Використанням Штучного Інтелекту
Системи автоматизованого контролю паркування на базі штучного інтелекту викликали ряд викликів та контроверзій, включаючи:
– Питання Конфіденційності: Системи AI для нагляду за паркуванням збирають значну кількість даних, до яких можуть належати номери автомобільних номерних знаків та можливо час і тривалість перебування клієнта. Це викликає обурення щодо конфіденційності користувачів та можливості зловживання особистими даними.
– Точність та Надійність: Помилкові визначення – серйозна проблема систем автоматичного розпізнавання автомобільних номерних знаків. Невірні ідентифікації можуть призвести до несправедливих штрафів, порушуючи довіру споживачів і створюючи адміністративні тягарі для вирішення суперечок.
– Прозорість: Є вимога до більшої прозорості у роботі цих систем і обробці даних. Клієнти турбуються про те, як їхні дані обробляються та зберігаються.
– Регулятивний Нагляд: Зі зростанням використання AI у різних галузях, регулятори уважно вивчають наслідки для конфіденційності, справедливості та відповідальності. Існує можливість правових викликів, якщо системи не відповідають вимогам таких регуляцій, як Загальний Регламент щодо Захисту Даних (GDPR) в ЄС.
Переваги та Недоліки AI в Контролі Паркування
Переваги:
– Ефективність: Системи AI можуть безперервно моніторити паркувальні місця без перерв, зменшуючи потребу в людському контролі та можливо покращуючи оборотність у паркувальних місцях.
– Економічність: З часом, AI може зекономити гроші на витратах на робочу силу та зменшити людські помилки при контролі.
– Збір Даних: AI надає корисні дані, які можуть використовуватися для міського планування, наприклад, для розуміння пік кількості автомобілів в паркувальних місцях та поведінки клієнтів.
Недоліки:
– Вартість Помилок: Надання неправильних штрафів може коштувати як клієнту, навіть в термінах часу та грошей для вирішення спорів, так і контролюючій структурі, навіть в термінах репутації та адміністративних витрат.
– Період Адаптації: Споживачі та бізнеси можуть потребувати часу для адаптації до жорсткості та безжального підходу AI до контролю, що потенційно може призвести до незадоволення споживачів.
– Доступ до Справедливості: Викликати штраф, накладену AI, може знадобитися більше зусиль та розуміння технологічних систем, що може позбавити менш вмілих осіб переваги.
Ураховуючи ці моменти, очевидно, що хоча AI в контролі паркування може призвести до певних покращень у ефективності, існує потреба в належному контролі та протоколах для вирішення помилок та питань конфіденційності, щоб забезпечити справедливість та зберегти довіру громадськості.
Щоб додатково дослідити інформацію про технології Штучного Інтелекту та їх застосування, ви можете відвідати офіційні сторінки, такі як постачальник технологій або організації, що спеціалізуються на етиці та стандартах Штучного Інтелекту. Ось кілька потенційних ресурсів:
– Штучний Інтелект IBM
– Тенденції AI
– Партнерство щодо AI