Kunstig intelligens overvaker supermarknadparkering, fører til bøter og frustrasjon for kundane

butikkparkeringane vert i aukande grad overvaka med kunstig intelligens (AI)-teknologi for minimum parkeringstidar. Denne tilnærminga, som utelukkar behovet for ein parkeringsskive, vert annonsert som kundevenleg. Ifølgje nettsida til parkeringsforvaltingsselskapet Parkdepot nyttar systemet deira AI for å oppdage dei andre kjennemerka på kjøretøy for å sørge for at parkeringsplassar forblir tilgjengelege for reelle kundar i rushtida ved å filtrere ut dei som misbrukar parkeringsfasilitetane.

Sjølv om den tiltenkte praktiske tenesta, varierer bøter for parkeringsbrot grovt sett frå €20 til €40, og dette har ført til misnøye blant kundane. Kunder har gitt uttrykk for misnøye på sosiale medium, der dei peiker på tilfelle der dei fekk bot på €30 for å parkere ein søndag då butikken var stengd, noko som ikkje påverka vanleg parkering for kundane.

Feil i AI-styrt parkeringskontroll har også skapt unødvendige spenningar. Ein kunde delte historia si med kringkastaren RBB 29. april, der dei avslørte ein feilaktig kostnad for å okkupere ein parkeringsplass heile dagen av Parkdepot, som krevde ein avgift på €40, trass i berre eit halvtimes opphald. Selskapet innrømte til slutt feilen, og kalla det ein isolert hending.

RBB sine granskingar tyder på at slike enkeltståande tilfelle kan vere meir vanlege enn rapportert, med andre kundar som også har fått feilaktige bøter. Juridisk ekspert Arndt Kempgens mistenker ein profittmotiv bak desse falske avgiftene, og utfordrar lovligheten av slike AI-system i parkeringshåndheving. Ein nyleg rapport av WDR undersøkte om desse automatiserte parkeringskontrollane kunne betraktast som ein lur forretningsmodell heller enn ein genuin innsats for å regulere parkering for kundanes praktiske formål.

Bekymringar om AI-overvaking av butikkparkering:

Bruken av AI for å overvake butikkparkeringar bringer fordelar, men reiser også signifikante spørsmål og utfordringar:

Viktige spørsmål og svar:
– Kva slags feilrate har desse AI-systema?
– Korleis kan kundar utfordre feilaktige bøter?
– Kva personvernutfordringar reiser AI-overvaking?

Vesentlege utfordringar og kontroversar:
– Nøyaktigheit
– Personvern
– Gjennomsiktigheit
– Lovlegheit

Fordelar:
– Effektivitet
– Praktisk
– Ressursoptimalisering

Ulemper:
– Kundefrustrasjon
– Tekniske feil
– Databeskyttelse

For dei som er interesserte i å utforske dimensjonane av AI i kommersielle applikasjonar, inkludert parkeringsstyring, kan det vere lurt å besøke respektable teknologi- og AI-nyheitssidar:
– TechCrunch
– WIRED
– The Verge

Merk at desse lenkene fører til hovudsidene til dei føreslåtte nettstadene, der ein kan søkje etter relevante artiklar om AI og personvern, samt den føresette bruken av AI-teknologiar i ulike sektorar, inkludert parkeringsstyring.

Privacy policy
Contact