AI Chatbot ‘Alf’ Revolucionira Korisničku Službu

Poduzeće Channel Corporation koristi AI za uslugu chatbota nove generacije

Usred uzbuđenja oko umjetne inteligencije (AI) potaknute napretkom poput ChatGPT-a, poduzeća diljem industrija, neovisno o veličini, usvajaju tehnologije AI-a ubrzanim tempom. AI je postao bitna poslovna komponenta s značajnim utjecajem na buduće strategije.

Očekuje se da će trend usvajanja AI-a potrajati. Nedavno istraživanje tvrtke za istraživanje tržišta MarketsandMarkets projicira da će globalna veličina tržišta AI-a narasti s 150,2 milijarde dolara u 2023. na 1,345 bilijuna dolara do 2030., što označava devet puta veći rast, s godišnjom stopom rasta od 36,8%.

Startapi koji razvijaju raznolika rješenja pomoću AI tehnologija doživljavaju povećana ulaganja. Unatoč općem padu financiranja startapa u 2023., ulaganja u sektor AI-a su porasla i po veličini i po učestalosti prema podacima analitičke tvrtke CB Insights.

Beskrajni potencijal AI-a prodire u sektore uključujući korisničku podršku, zdravstvo, maloprodaju, obrazovanje, marketing i financije. Startapi posebno napreduju u području korisničke podrške i zdravstva ugradnjom AI-a u svoje operacije i demonstriraju snažan rast.

Poduzeće Channel Corporation napreduje s AI-dizajniranim Chatbotom ‘Channel Talk’

Poduzeće Channel Corporation, domaći startap chatbota s profitabilnom globalnom prisutnošću u regijama poput Sjeverne Amerike i Japana, lansiralo je sve-u-jednom poslovnom messengera s AI nazvan ‘Channel Talk’. Ova usluga pruža raznolike značajke uključujući konzultacije putem chata, upravljanje odnosima s klijentima (CRM), timsku komunikaciju, AI pozive putem interneta i video konferencije. Integriranjem GPT-3.5 i GPT-4 za obradu prirodnog jezika, Channel Talk razvio je ‘Alfa’, generativnog AI bota za chat koji može obrađivati do 70% korisničkih upita, posebno ponavljajuća pitanja. Ova podjela rada omogućava predstavnicima korisničke podrške da se usmjere na složenije slučajeve, time unaprijeđujući zadovoljstvo korisnika.

Rješenja pokretana AI-jem napreduju u stvaranju sadržaja

Startapi za AI sadržaj također dobivaju na popularnosti. Tvrtka Pyeong Corporation operira ‘VCat’, SaaS platforma koja koristi generativnu AI za proizvodnju marketinških videozapisa i banera iz URL-ova stranica proizvoda, pojednostavljujući proces oglašavanja i poboljšavajući učinkovitost.

U području digitalnog sadržaja, Eargada je predstavila ‘Nadio’, platformu za kratki zvukovni sadržaj koja korisnicima omogućuje stvaranje AI glasovnih fontova s vlastitim glasovnim podacima ili primjenu postojećih AI glasovnih fontova na tekst, s novom značajkom koja omogućuje AI-u generiranje nacrta sadržaja temeljenog na žanru i ključnim riječima.

Usvajanje AI-a u obrazovanju i zdravstvu za digitalnu transformaciju

Edtech svjedoči povećanoj integraciji AI-a. SpeekEZ Labs je lansirao ‘Speak’, aplikaciju za učenje engleskog jezika s AI-om za prepoznavanje glasa koja pruža uživljeno iskustvo razgovora s AI učiteljem. Drugi edtech entitet, Sling, fokusira se na srednjoškolce s aplikacijom za učenje putem tableta i rješenjem za upravljanje razredima, unaprjeđujući AI sposobnosti rješavanja problema.

U zdravstvu, primjena AI-a ostaje snažna. AboMD nudi AI platformu bez koda za medicinske stručnjake i podršku za donošenje kliničkih odluka pacijentima, dok je Pilly vodeća mobilna aplikacija za brojanje tableta razvijena od strane digitalnog startapa Medility, koristeći prepoznavanje objekata za precizno brojanje u globalnim farmaceutskim radnim procesima.

Insajderi industrije očekuju da će kombiniranjem AI-a s posebnom tehnologijom i uslugama, startapi nastaviti isticati se globalno, poboljšavajući kvalitetu života korisnika i učinkovitost rada u profesionalnim područjima.

The source of the article is from the blog combopop.com.br

Privacy policy
Contact