Lidia Perska
Grécko skúma umelú inteligenciu na zlepšenie správy a optimalizáciu zdrojov
Snažiac sa posilniť kvalitu služieb pre občanov a lepšie spravovať vládne zdroje, grécky verejný sektor sa obracia na umelej inteligencii (AI). Príkladom tejto digitálnej evolúcie je mAigov, digitálny asistent štátu, ktorý komunikuje prirodzeným jazykom a je nastavený posilniť postavenie Grécka v čele adopcie AI v verejnej správe.
Revolučná schopnosť „action bot“ mAigov
Nedávne zavedenie funkcie „action bot“ pre mAigov predstavuje významný skok v automatizácii správnych postupov. S používateľským súhlasom môže digitálny spoločník autonómne vykonávať správne úlohy, ako napríklad generovanie žiadosti o vydanie sobášneho listu prostredníctvom mobilnej aplikácie gov.gr. Tento doručovanie v reálnom čase zabezpečuje bezproblémový prístup k dokumentom vo digitálnom inboxe občana na platforme.
Budúce rozšírenie: Od sobášnych dokladov k pravidelným certifikátom
Sobášne listy predstavujú iba začiatok pre funkciu „action bot“ mAigov, s plánmi rozšírenia jeho schopností zahŕňajúc rôznorodé často požadované správne dokumenty a štandardizované prehlásenia. Od roku 2013 sú dostupné výpisy zo zápisov s digitálnymi charakteristikami autenticity, vrátane jedinečných alfanumerických kódov, QR formátov a pokročilého elektronického podpisu Ministerstva digitálnej správy, online.
Podpora mAigov v množstve jazykov na navigáciu 5 000+ služieb
S podporou všetkých 24 úradných jazykov Európskej únie a albánskeho jazyka mAigov zjednodušuje vyhľadávanie požadovaných služieb medzi 1753 dostupnými na gov.gr a 3356 správnymi postupmi v Národnom registri správnych postupov „MITOS“.
AI mimo mAigov: od plnenia plážových predpisov po diplomatické archívy
Platforma myCoast je ďalšou iniciatívou poháňanou AI, ktorá umožňuje občanom zabezpečiť dodržiavanie právnych predpisov na plážach a hlásiť neoprávnené zásahy. Okrem toho sú plánované AI nástroje na automatizáciu kontrol súladu prostredníctvom informačných systémov. Súdny sektor je tiež cieľom integrácie AI spolu s rôznymi organizačnými projektmi, ako je „Digitalizácia diplomatického a historického archívu Ministerstva zahraničných vecí“, aby ponúkal okamžitý prístup ku dátam prostredníctvom AI-už podporovaného sémantického vyhľadávania.
