Grčija raziskuje umetno inteligenco za izboljšanje upravljanja in optimizacijo virov
Da bi okrepila kakovost storitev državljanom in bolje upravljala državne vire, se grški javni sektor obrača k umetni inteligenci (AI). Primenljiv primer te digitalne evolucije je mAigov, državni digitalni pomočnik, ki komunicira v naravnem jeziku in je sposoben utrditi položaj Grčije na čelu sprejemanja AI v javni upravi.
Inovativna sposobnost delovanja botov mAigov
Nedavna uvedba funkcije delovanja bota v mAigovu pomeni velik premik v avtomatizaciji upravnih postopkov. Digitalni pomočnik lahko s soglasjem uporabnika samostojno izvaja upravne naloge, kot je na primer izpolnjevanje vloge za izdajo potrdila o poroki prek mobilne aplikacije gov.gr. Ta dostava v realnem času zagotavlja nemoten dostop do dokumentov v digitalnem poštnem predalu državljana na platformi.
Nadaljnje razširitve: Od poročnih dokumentov do običajnih potrdil
Potrdila o poroki predstavljajo le začetek za delovanje bota mAigov, s načrti za razširitev njegovih zmožnosti na različne pogosto zahtevane upravne dokumente in standardizirane izjave. Od leta 2013 so izvlečki iz registra dejanj z digitalnimi lastnostmi avtentičnosti, vključno z edinstvenimi alfanumeričnimi kodi, QR formati in naprednimi elektronskimi podpisi ministrstva za digitalno upravo, dostopni na spletu.
Podpora mAigova v več jezikih za lažje iskanje med 5.000+ storitvami
Z podporo za vse 24 uradnih jezikov Evropske unije ter albanski jezik mAigov olajša iskanje želenih storitev med 1753 dostopnimi na gov.gr in 3356 upravnimi postopki v nacionalnem registru upravnih postopkov “MITOS.”
AI onkraj mAigova: Od spoštovanja pravil na plažah do diplomatskih arhivov
Platforma myCoast je še ena pobuda, povezana z umetno inteligenco, ki daje moč državljanom, da zagotovijo zakonito spoštovanje na plažah in prijavijo neobvladovane posege. Poleg tega naj bi orodja AI v prihodnosti avtomatizirala preverjanje skladnosti prek informacijskih sistemov. Tudi na področju pravosodja se načrtuje integracija AI poleg različnih organizacijskih projektov, kot je “Digitalizacija diplomatskega in zgodovinskega arhiva ministrstva za zunanje zadeve,” za zagotavljanje takojšnjega dostopa do podatkov prek AI omogočenih semantičnih iskanj.
…