PayPal2023年第二季度的业绩通话未达市场预期，导致股价下跌，营运利润率不及预期，公司调整后的运营利润率仅为21.4%，略低于预测的22%。
与去年相比，营业现金流量大幅下降，只有-20亿美元。自由现金流也下降至-40亿美元。这些变化归因于欧洲BNPL带来的12亿美元负面影响，PayPal计划在今年下半年出售。
尽管遇到这些挫折，净收入超过了2022年的水平，达到了728.7亿美元，略高于预期。然而，总付款金额仍然低于3765亿美元，增长缓慢。
PayPal首席执行官丹·舒尔曼在业绩通话中保持乐观态度。他强调了6月和7月品牌结账量的增长，增长了8%，实现了“自大流行以来最高的月度增长率”。舒尔曼认为，公司正在经历拐点，并预计下半年的业绩将继续改善。
舒尔曼强调了电子商务增长的稳定性，增长率超过预期，达到了中个位数。他还对PayPal能够在核心通胀率下降的预期增加的选择性支出上获利表示信心。作为数字支付的市场领导者，舒尔曼认为，任何电子商务的增加都将加速PayPal的增长。
为了推动未来增长，PayPal将专注于三个主要领域：品牌结账解决方案、PSP商家解决方案和数码钱包。舒尔曼认为这些领域对于提高PayPal在电子商务市场的份额和加速利润增长至关重要。
在业绩通话期间，舒尔曼还讨论了PayPal整合人工智能（AI）以提升客户体验。公司已经开始尝试使用AI助手，并计划在今年晚些时候将其整合到PayPal的面向消费者的应用程序中。舒尔曼对他们的“下一代结账解决方案”表达了兴趣，该解决方案利用了他们的网络保险库、对其网络的深度了解和专有的AI模型。他相信PayPal在结账领域的广泛网络和声誉将对未来发展作出贡献。
总的来说，尽管PayPal面临着竞争激烈的在线结账环境的挑战，舒尔曼认为AI的整合以及他们对增长关键领域的专注将使公司取得成功的位置。