Штучний інтелект: більше хайпу, ніж допомоги?
Індустрія технологій заговорила від захоплення Штучним Інтелектом (ШІ), і компанії борються, щоб інтегрувати останні досягнення у свої продукти. Такий ентузіазм до нових технологій був помічений раніше з асистентами голосу, криптовалютами та NFT—всі ці оновлення спричинені страхом відстати від подій. Врешті-решт, проривна технологія може значно позначитися на продажах та кількості клієнтів, якщо вона не буде прийнята вчасно.
Проте реальність часто показує відмінність між захопленням галузі та реакцією споживачів. Є чітке вказівка, що споживачі менше зацікавлені у ШІ, ніж може сподіватися корпоративне керівництво. Основне бажання людей залишається у функціональних сервісах, а не обов’язково в додатку можливостей ШІ.
Докази, що свідчать про відмову від повсюдного ШІ
Навпаки, до спішного прийняття ШІ технологій індустрією технологій є докази, які свідчать, що споживачі можуть бути не настільки захоплені. Опит, проведений Android Authority, показав, що лише 16% учасників були зацікавлені у пошуковій системі на базі ШІ як своєму основному виборі, тоді як понад 30% відкинули ідею, показуючи значне зацікавлення навіть серед технологічних ентузіастів.
Додатковим підтвердженням цього скептицизму є міграція користувачів з Windows 11 назад до Windows 10, незважаючи на те, що стара система наближалася до закінчення підтримки Microsoft. Недовільне призводить до нещасливості користувачів про повсюдність ШІ, таких як Copilot від Microsoft, які вважають, що на них нав’язують небажані встановлення.
Соціальні медіаплатформи не є винятком для відгуку від ШІ. Спочатку контент на TikTok та Instagram, створений ШІ, привернув увагу користувачів, але скоро новизна зникла. Автентичні художники почуваються заміщеними потоком постів, створених ШІ, які тепер часто розглядаються як безцінний навал.
Прийняття ШІ: Необхідне чи примусове?
Навіть невеликі розробники додатків похваляються використанням ШІ в сценаріях, де це здається непотрібним. Наприклад, примусова інтеграція ШІ у написання оголошень про роботу часто зіштовхується з критикою та опором, з загальною думкою, що не кожна програма може отримати користь від ШІ.
Поки триває обговорення про переоцінену важливість ШІ в додатках, корпорації, такі як Microsoft та Google, керують наративом, подібно до того, як вони це робили з асистентами голосу Cortana та Alexa. Для спаду завищених очікувань щодо ШІ може знадобитися значний опір проти корпоративних гігантів, які знаходяться в її розвитку.
Оскільки мільйони витрачаються на розвиток ШІ, малоймовірно, що ця увага індустрії якось скоро згасне, незважаючи на заявлені застереження споживачів.
Відмінність між інвестиціями в ШІ та інтересом споживача
Є відмінність між швидким просуванням та маркетингом технологій ШІ компаніями та фактичним інтересом, висловленим споживачами. Хоча ШІ може вирішити та поліпшити багато процесів, сприйняте перебільшення інтеграції ШІ в кожен аспект технологій може не відповідати тому, що насправді шукають споживачі—прості, ефективні та надійні продукти та сервіси.
Важливі Питання:
Чи відображає хайп ШІ справжні потреби споживача? Докази свідчать, що багато споживачів не настільки зацікавлені у використанні технологій ШІ в кожній сфері свого життя, як це можуть вважати технологічні компанії.
Чому є опір ШІ? Деякі споживачі є сумнівними щодо цінності, яку приносить ШІ, і стурбовані приватністю, втратою робіт через автоматизацію та відчуженням послуг.
Чи потрібен ШІ у всьому? Не обов’язково. Є додатки та послуги, де ШІ не додає значної функціональності, а навпаки, ускладнює досвід користувача або створює непотрібні питання щодо приватності.
Ключові Виклики чи Суперечки:
Одним з викликів є збалансування просування технологій ШІ з реальним попитом споживача. Іншою суперечкою є етичне використання ШІ, включаючи проблеми приватності, потенційну упередженість у системах ШІ та концерн з приводу втрати робочих місць.
Переваги та Недоліки:
Переваги:
– ШІ може автоматизувати втомні завдання, дозволяючи людям зосередитися на більш складній та винагороджувальній роботі.
– ШІ може покращити досвід користувачів шляхом персоналізації послуг, надання кращої підтримки клієнтів та поліпшення рекомендацій продуктів.
– ШІ може привести до значних поліпшень у різних галузях, таких як охорона здоров’я, де він може допомагати у діагностиці.
Недоліки:
– Хресне перебільшення ШІ може призвести до пропуску інших важливих потреб споживачів та поліпшень послуг.
– Виникають проблеми приватності, оскільки ШІ часто ґрунтується на великій кількості особистих даних для оптимальної роботи.
– ШІ може ненавмисно посилювати упередженості, якщо дані, з яких він вчиться, є упередженими.
Додаткове Читання:
Якщо вас цікавить дізнання більше про Штучний Інтелект з критичної точки зору, ви можете прочитати про це на довірливих сайтах з технологічних новин та аналізу, таких як:
– Wired
– The Verge
– TechCrunch
Зверніть увагу, що вищевказані посилання ведуть на головні сторінки доменів; конкретні статті, пов’язані з ШІ, доступні в їхніх сайтах.