Avrupa Birliği, tüketici anlaşmazlıklarının çözümüne yardımcı olmak için dijital çözümleri benimsemiştir. Yönetmelik (AB) 524/2013 çerçevesinde, bu tür meseleleri Avrupa Komisyonu’nun sağladığı Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformuna yönlendirmek için kararlı bir çaba vardır.
AB içindeki tüketiciler ve tacirler, merkezi bir dijital sistem sayesinde bu tür çatışmaları çözmek için basitleştirilmiş bir sürece sahiptirler.… Read the rest