Trgovinska zbornica Korintije je v sodelovanju z Atenskim mednarodnim kolegijem organizirala seminar o integraciji umetne inteligence (AI) v marketinške strategije. Dogodek je potekal v sredo, 17. aprila 2024, ob 18.00, v amfiteatru “Giannis Larsinos” in je privabil številne poslovne strokovnjake in izvršilne direktorje.
Cilj je bil udeležencem predstaviti vlogo, potencial in vpliv AI v modernem marketingu in poslovnem okolju. Specialist za digitalni marketing in poslovno rast Christos Vasilopoulos je delil svoje znanje o tem, kako AI lahko služi kot močno orodje za optimizacijo proizvodnih procesov, zmanjšanje stroškov in povečanje dobička. Predstavil je praktične uporabe AI v marketingu, kot so analiza podatkov in prilagajanje za ustvarjanje personaliziranih marketinških izkušenj, avtomatizirano generiranje vsebine kot so e-pošte in objave na družbenih omrežjih ter napovedno analizo za predvidevanje vedenja strank in izboljšanje marketinških strategij. Poleg tega je govoril o AI-generiranih klepetalnikih in virtualnih asistentih, ki omogočajo interakcijo s strankami 24 ur na dan.
Dodatno je dr. Maria-Oraiokriti Koutsoupia, priznana odvetnica in predsednica podjetja Rythmisis, osvetlila nove zakonske predpise, ki se nanašajo na AI (AI-ACT). Poudarila je tveganja in koristi, povezane z uvajanjem AI v podjetja.
Seminar je bil sprejet z velikim navdušenjem, kar je razvidno iz polnega prostora in aktivne udeležbe poslovne skupnosti. Seminar “Umetna inteligenca & marketing” se je izkazal za neprecenljivo priložnost udeležencem, da ostanejo informirani o najnovejših trendih v zvezi z AI in pridobijo praktične nasvete za izkoriščanje te tehnologije v korist svojih podjetij.
Pri razpravi o inovativni integraciji AI v posel je pomembno obravnavati nekatera ključna vprašanja in izzive, s katerimi se lahko srečajo strokovnjaki na tem področju, pa tudi prednosti in slabosti njene implementacije.
Glavna vprašanja in odgovori:
V1: Kako lahko AI posebej izboljša marketinške strategije?
O: AI lahko analizira podatke potrošnikov za ustvarjanje personaliziranih marketinških izkušenj, avtomatizira ustvarjanje vsebine ter napove vedenje strank za izpopolnitev marketinških taktik.
V2: Na katere pravne vidike morajo biti podjetja pozorna pri uvajanju AI?
O: AI-ACT je primer novih pravnih predpisov, s katerimi se morajo podjetja skladati. Sem spadajo zaskrbljenosti glede zasebnosti, varstvo podatkov in etična vprašanja povezana z odločitvami AI sistemov.
V3: Kako se aplikacije AI v marketinštu ujemajo s skrbmi glede zasebnosti strank?
O: Čeprav AI lahko znatno izboljša ciljanje in personalizacijo, sproža vprašanja glede varnosti in zasebnosti podatkov. Podjetja morajo uravnotežiti personalizacijo z spoštovanjem zasebnosti strank in upoštevati predpise, kot je GDPR.
Ključni izzivi in kontroverze:
Eden izziv je etična uporaba AI, vključno z vgrajenimi pristranskostmi v algoritme. Če te pristranskosti niso obravnavane, lahko vodijo do nepravičnih praks ali diskriminacije. Transparentnost procesov v povezavi z AI je prav tako skrb; podjetja morajo zagotoviti, da lahko pojasnijo, kako se odločitve sprejemajo, ko je vpleten AI.
Druga kontroverza se nanaša na odpuščanje delovnih mest zaradi avtomatizacije. Čeprav AI lahko optimizira operacije in zmanjša stroške, lahko prav tako nadomesti človeško delo, vodijo k družbenim in gospodarskim posledicam, ki jih morajo podjetja in vlade upoštevati.
Prednosti in slabosti:
Prednosti:
– Povečana učinkovitost in prihranki stroškov zaradi avtomatizacije ponavljajočih se nalog.
– Izboljšano odločanje izboljšano z boljšo analizo podatkov in napovednimi sposobnostmi.
– Povečana izkušnja strank s personaliziranim marketingom in podpora strankam 24 ur na dan prek orodij, ki jih poganja AI.
Slabosti:
– Možne izgube delovnih mest zaradi avtomatizacije nalog, ki so jih prej opravljali ljudje.
– Skrbi glede zasebnosti in tveganje zlorabe osebnih podatkov, če ni ustrezno urejeno.
– Začetni stroški nastavitve in integracije lahko so znatni, poleg tega pa je povezano z učno krivuljo pri razumevanju in učinkovitem upravljanju orodij AI.
Kar zadeva dodatne vire, tisti, ki jih zanima najnovejši razvoj v zvezi z AI in njenim presekom z marketingom, se lahko obrnejo na ugledne tehnološke novice ali izobraževalne vire, osredotočene na AI. Za več informacij obiščite ugledne tehnološke novice ali uradne trgovinske zbornice in industrijska združenja za izjave ali poročila o takih dogodkih. Ker vam ne morem zagotoviti specifičnih URL-jev za povezane povezave do glavnih domen, poskrbite, da uporabite iskalnike ali neposredno obiščite znane tehnološke novice in uradne spletne strani ustrezne zbornice ali organizacij za več informacij.