Korintin kauppakamari yhteistyössä Ateenan kansainvälisen oppilaitoksen kanssa järjesti seminaarin, joka keskittyi tekoälyn (AI) integroimiseen markkinointistrategioihin. Tapahtuma järjestettiin keskiviikkona 17. huhtikuuta 2024 klo 18:00 ”Giannis Larsinos” -amfiteatterissa ja houkutteli lukuisia liiketoiminta-ammattilaisia ja johtajia.
Seminaarin tavoitteena oli altistaa osallistujat tekoälyn roolille, mahdollisuuksille ja vaikutukselle nykyaikaisessa markkinoinnissa ja liiketoiminnan organisoinnissa. Christos Vasilopoulos, digimarkkinoinnin ja liiketoiminnan kasvun asiantuntija, jakoi osaamistaan siitä, miten tekoäly voi toimia tehokkaana työkaluna tuotantoprosessien optimoimiseksi, kustannusten alentamiseksi ja voittojen maksimoimiseksi. Esitellyt käytännön tekoälyn sovellukset markkinoinnissa korostivat datan analysointia ja räätälöintiä personoidun markkinointiviestinnän luomiseksi, automatisoitua sisällöntuotantoa kuten sähköpostit ja some-julkaisut sekä ennustavaa analyysiä asiakaskäyttäytymisen ennakoimiseksi ja markkinointistrategioiden tehostamiseksi. Lisäksi hän keskusteli tekoälyä hyödyntävistä chatboteista ja virtuaaliassistenteeista, jotka tarjoavat asiakkaille ympärivuorokautisen vuorovaikutuksen.
Lisäksi Dr. Maria-Oraiokriti Koutsoupia, arvostettu lakimies ja Rythmisis-järjestön puheenjohtaja, valaisi uusia tekoälyyn liittyviä oikeudellisia määräyksiä (AI-ACT). Hän korosti riskejä ja etuja, jotka liittyvät tekoälyn hyödyntämiseen liiketoiminnassa.
Seminaari sai innostuneen vastaanoton, kuten täydestä salista ja aktiivisesti osallistuvasta liike-elämän yhteisöstä oli nähtävissä. ”Tekoäly & Markkinointi” -seminaari osoittautui arvokkaaksi tilaisuudeksi osallistujille pysyä ajan tasalla viimeisimmistä tekoälyn trendeistä ja saada käytännön neuvoja tämän teknologian hyödyntämisessä yritystensä eduksi.
Kun keskustellaan tekoälyn innovatiivisesta integroinnista liiketoimintaan, on tärkeää käsitellä joitakin alalla toimivien ammattilaisten kohtaamista keskeisistä kysymyksistä ja haasteista sekä sen täytäntöönpanon etuja ja haittoja.
Pääkysymykset ja vastaukset:
K1: Miten tekoäly voi erityisesti tehostaa markkinointistrategioita?
V: Tekoäly voi analysoida kuluttajadataa luodakseen personoituja markkinointikokemuksia, automatisoida sisällöntuotannon ja ennustaa asiakaskäyttäytymistä hienosäätääkseen markkinointitaktiikoita.
K2: Mitä oikeudellisia seikkoja yritysten tulisi ottaa huomioon tekoälyn käyttöönottamisessa?
V: AI-ACT on esimerkki uusista oikeudellisista määräyksistä, joiden mukaisia yritysten on noudatettava. Niihin sisältyvät huolenaiheet liittyen yksityisyyteen, tietosuojaan ja eettisiin seikkoihin, jotka liittyvät tekoälyjärjestelmiin perustuviin päätöksiin.
K3: Miten tekoälyn sovellukset markkinoinnissa ovat linjassa asiakkaiden yksityisyyshuolten kanssa?
V: Vaikka tekoäly voi merkittävästi parantaa kohdistamista ja personointia, se herättää kysymyksiä tietoturvasta ja yksityisyydestä. Yritysten on tasapainotettava personointi asiakkaiden yksityisyyden kunnioittamisen kanssa ja noudatettava säädöksiä kuten GDPR.
Keskeiset haasteet ja kiistakysymykset:
Yksi haaste on tekoälyn eettinen käyttö, mukaan lukien algoritmeihin mahdollisesti liittyvät vinoumat. Mikäli näitä vinoumia ei osoiteta, ne saattavat johtaa epäoikeudenmukaisiin käytäntöihin tai syrjintään. Tekee myös huolta tekoälyn prosessien läpinäkyvyys; yritysten on varmistettava, että ne pystyvät selittämään, miten päätökset tehdään, kun tekoäly on mukana.
Toinen kiistanalainen aihepiiri koskee automaation aiheuttamaa työn menetystä. Vaikka tekoäly voi optimoida toimintoja ja vähentää kustannuksia, se voi myös korvata inhimillisen työvoiman, mikä johtaa yhteiskunnallisiin ja taloudellisiin seurauksiin, joita yritysten ja hallitusten on arvioitava.
Edut ja haitat:
Edut:
– Tehokkuuden ja kustansäästöjen lisääntyminen toistuvien tehtävien automatisoinnin ansiosta.
– Päätöksenteon parantuminen paremman datan analyysin ja ennustamiskyvyn perusteella.
– Asiakaskokemuksen parantuminen personoidun markkinoinnin ja 24/7 asiakastuen ansiosta tekoälyä hyödyntävillä työkaluilla.
Haitat:
– Mahdolliset työpaikkojen menetykset tehtävien automatisoinnin vuoksi, jotka aiemmin tehtiin ihmisten toimesta.
– Yksityisyyshuolia ja henkilötietojen väärinkäytön riski, jos niitä ei säännellä asianmukaisesti.
– Alkuperäiset asennus- ja integrointikustannukset voivat olla merkittäviä ja tekoälytyökalujen tehokas ymmärtäminen ja hallinta voi vaatia oppimiskäyrää.
Lisäresurssien osalta niille, jotka ovat kiinnostuneita viimeisimmistä kehityssuunnista tekoälyssä ja sen leikkauspisteessä markkinoinnin kanssa, voi viitata arvostettuihin teknologiauutislähteisiin tai tekoälyyn keskittyviin koulutusresursseihin. Voit vierailla arvostetuilla teknologiauutissivustoilla tai virallisilla kauppakamareiden ja teollisuusliittojen verkkosivuilla heidän lausunnoistaan tai raporteistaan tällaisista tapahtumista. Koska en voi antaa tarkkoja URL-osoitteita liittyen läheisiin linkkeihin pääverkkotunnuksista, varmista käyttämällä hakukonetta tai vierailemalla suoraan tunnetuilla teknologiauutissivustoilla ja asiaankuuluvien kauppakamareiden tai järjestöjen virallisilla verkkosivuilla lisätietojen saamiseksi.