Globālais ieguldījumu uzplaukums AI tehnoloģijās
Saskaņā ar 2023. gada McKinsey ziņojumu, AI tehnoloģija, īpaši tāda kā Chat GPT ģeneratīvā AI, ir tehnoloģiju nozare, kurai tiek sniegts vislīdzsvarotākais ieguldījums, ar 75% augšanas rādītāju. Ap 25 miljardi dolāru ir novirzīti AI tehnoloģiju uzņēmumiem visā pasaulē. Šis uzplaukums sola lielu ietekmi uz ekonomiku ar prognozētu 4,4 triljonu dolāru gadā pieaugumu globālajā IKP.
Efektivitātes un produktivitātes pieaugums, pateicoties AI
FPT Smart Cloud vadītāji, kas ir daļa no FPT Corporation, ir uzsvēruši, ka AI tehnoloģijas rada dramatiskas automatizācijas uzlabojumus dažādās uzdevumu jomās. Biroja darbs un analītiskie uzdevumi ir redzējuši apstrādes laika samazinājumu līdz pat 87%, pateicoties AI sistēmām, kas spēj ātri sintezēt dokumentus. Ar virtuālo asistenta atbalstu uzņēmumi tagad sniedz visu diennakti pieejamu klientu apkalpošanu, uzlabojot produktivitāti un klientu iesaisti.
Mērķtiecīga AI pielietošana uzņēmumos
Lai panāktu veiksmīgu AI pieņemšanu, uzņēmumiem nepieciešams nospraust skaidrus mērķus, piemēram, ātrāka darbība, izmaksu ietaupījumi vai inovatīvi biznesa modeļi. Turklāt ir nepieciešams novērtēt izpildes iespējamību un riskus, lai izstrādātu AI sistēmas, kas darbotos kopā ar cilvēka pūlēm, paturētu kontroli un minimizētu iespējamos trūkumus. Starptautiskais Valūtas fonds prognozē, ka līdz 2030. gadam AI varētu ietekmēt gandrīz 40% no globālajiem darba vietiem.
AI risinājumi, kas pielāgoti klientu un uzņēmuma vajadzībām
Viettel AI vadītāji ir paziņojuši, ka AI nodarbojas ar virtuālo asistentu primāri, inteliģento automatizāciju, e-klientu verifikāciju un satura ražošanu mārketingam. AI tehnoloģijām ir lieli pielietojumi telekomunikācijas, banku, mazumtirdzniecības un tiešsaistes iepirkšanās jomās, transformējot klientu pieredzi un operatīvos procesus.
AI automatizācija rada augstu efektivitāti rezultātiem
FPT Smart Cloud AI risinājumi veic būtiskus soļus, veicot aptuveni 20 miljonus klientu zvanu. Piemēram, finanšu uzņēmums Home Credit samazināja darbaspēku no 1000 līdz 300 personām, un tagad 50% no klientu apkalpošanas uzdevumiem tiek pārrauti ar AI, lepoties ar 98% sekmīguma rādītāju automatizētajā zvanu atbalstā.
VNPT vadītā elektroniskā identifikācijas platforma eKYC
VNPT arī atklāja savu eKYC elektronisko identifikācijas risinājumu, saņemot 600 000 dienas pieprasījumus. Ieviests vairāk nekā 100 bankās, finanšu iestādēs, telekomunikācijas un e-komercijas nozarēs, eKYC ir digitāli identificējis vairāk nekā 40 miljonus klientu ar izcilu 99,99% precizitāti biometrisko sejas datu verifikācijā. Šī sistēma aktīvi attīstās, lai pretotos sarežģītiem krāpšanas mēģinājumiem, nostiprinot drošības ainavu digitālajās darījumā.
Galvenās izaicinājumu un strīdu jomas AI tehnoloģijā
AI tehnoloģija rada vairākus izaicinājumus un strīdu jomas, piemēram, ētiskas apsvērumus par datu privātumu, potenciālu darba aizvietošanu automatizācijas rezultātā, un risku, ka AI neobjektivitātes izraisa no neattīstītiem apmācības datiem vai algoritmiem. Galvenais satraukums ir par to, kā AI var izjaukt pašreizējo darba tirgu, ar potenciālu bezdarba pieaugumu dažādās nozarēs, par ko starptautiskas organizācijas, valdības un uzņēmumi turpina diskutēt un meklēt risinājumus. Turklāt, kaut arī AI piedāvā nozīmīgas priekšrocības efektivitātē un lēmumu pieņemšanā, pastāv risks pārmērīgai atkarībai no AI sistēmām, kas var novest pie katastrofāliem rezultātiem, ja šie sistēmas atsakās vai tiek pakļautas kompromitēšanai.
Atbildes uz svarīgām jautājumiem
– Kāda ietekme ir AI uz globālo IKP? AI tehnoloģijai tiek sagaidītas būtiskas ieguldījumu globālajā IKP, ar prognozētu 4,4 triljonu dolāru gadā pieaugumu, jo AI-dzinētās uzņēmējdarbības kļūst efektīvākas un radīt jaunas tirgus iespējas.
– Kā AI ietekmē darba dinamiku? Līdz 2030. gadam AI varētu ietekmēt gandrīz 40% no globālajiem darba vietiem, potenciāli nomainot darbiniekus, bet arī radot jaunas lomas un nozares. Darbaspēka pārkvalificēšanās un atkārtota apmācība ir būtiska, lai risinātu šo pāreju.
AI priekšrocības uzņēmējdarbībā
– Palielināta efektivitāte: AI dramatiski samazina apstrādes laikus analītiskiem un biroja uzdevumiem, dažreiz līdz pat 87%.
– Klientu iesaiste: AI-dzinētie virtuālie asistenti sniedz 24/7 klientu apkalpošanu, uzlabojot reakcijas spēju un klientu apmierinātību.
– Drošība: AI sistēmas, piemēram, VNPT eKYC, var uzlabot drošību, precīzi verificējot klientu identitāti ar augstu sekmīguma rādītāju.
AI trūkumi uzņēmējdarbībā
– Darba aizvietošana: AI var novest pie darbaspēka samazināšanas, kā redzams no Home Credit darbinieku skaita samazināšanā no 1000 līdz 300.
– Datu privātums: Tā kā AI sistēmas pieprasa ievērojamus datu apjomus, pastiprināti aug bažas par lietotāju privātumu un datu aizsardzību.
– Atkarības risks: Pārmērīga atkarība no AI sistēmām var izraisīt neaizsargātību, īpaši ja šīs sistēmas izgāžas vai tiek kompromitētas ar kiberuzbrukumiem.
Lai iegūtu papildu informāciju vai detalizētāku sapratni par AI un tā ietekmi uz biznesu, jūs varat apmeklēt sekojošas organizācijas un to attiecīgos domēnus:
– McKinsey & Company: Mckinsey
– FPT Corporation: FPT
– Viettel Group: Viettel
– Starptautiskais Valūtas fonds (IMF): IMF
– Starptautiskā Mašīntulkošanas konference (ICML): ICML
Šie avoti piedāvā plašu skatu uz perspektīvām un pētījumiem par AI ietekmi uz biznesa un ekonomisko ainavu.
The source of the article is from the blog foodnext.nl