Gwangdžu metropolio miestas, kurį veda meras Kang Ki-jungas, revoliucionizuoja savo administracines užduotis įgyvendindamas Robotizuotą Procesų Automatizavimą (RPA). Šiais metais Gwangdžu pirmą kartą įgyvendino tris automatizuotus procesus: viršvalandinių maitinimo išmokų skaičiavimą, mokymosi rezultatų registravimą ir nuolatinio mokymosi pasiekimų pranešimą.
RPA naudoja dirbtinį intelektą (AI) įgyvendindama rutinines ir kartotinas užduotis, kurias anksčiau atlikdavo žmonės, taip pagerindama darbo efektyvumą. Pavyzdžiui, Gwangdžu įvykdė pranašaujantį RPA projektą, apimančį visą šalį, skirtą automatiniam švietimo mokymų pasiekimų registravimui. Dabar, vietoj darbuotojų rankiniu būdu įrašinėjant savo mokymosi baigtis, sistema pats imasi kontroliuoti, nebereikalingi ilgalaikei individualiems įrašams atlikti.
Viršvalandinių maitinimo išlaidų skaičiavimų automatizavimas ženkliai sumažino skyrių laiką, kurį jie šiai užduočiai kas mėnesį praleisdavo, mažindamas riziką dėl žmogiškojo klaidų, kurių kyla atliekant rankinius skaičiavimus.
Be to, pranešimo apie nuolatinių mokymosi pasiekimų metodas buvo pakeistas. Sistema, kuri anksčiau siųsdavo masinius pranešimus visiems darbuotojams du kartus per metus, dabar orientuojasi į individus, kurie dar nepasiekė savo nuolatinių mokymosi reikalavimų, užtikrindama privatumą ir neleisdama bereikalingai atskleisti asmeninės informacijos.
Gwangdžu miesto pareigūnai skaičiuoja, jog RPA sistemos įgyvendinimas kaskart mažins metinį rankinio apdorojimo laiką daugiau nei 3 000 valandų. Tęsiant judėjimą link skaitmeninimo, miestas siekia sutelkti dėmesį į pagrindines užduotis ir politikos diegimą, kurie teiktų aukštos pridėtinės vertės administracines paslaugas piliečiams.
Planavimo direktorius Bae Il-Kwonas išreiškė miesto ketinimą laikytis skaitmeninės eros peržiūrėjant administracines užduotis skaitmeniniame pagrind…