企業が変革と競争上の優位性のために生成AIを受け入れる
組織は、生成AIに対する初期の興奮を超え、その乗数的な利点を利用するために技術的、組織的な障害を克服するためのソリューションを積極的に求めています。この洞察は、Deloitte AI Instituteの最新レポートで強調されています。「State of Generative AI in the Enterprise Report」は、現在の生成AIの採用トレンドを探り、組織が成長を加速して具体的な価値創造を実現するために取る手順を明らかにしています。
このレポートは、6か国にわたるマネージャーからCスイート幹部まで、1,900人以上の参加者を対象に実施された調査に基づいています。生成AIについての経験レベルはさまざまですが、すべての回答者は、職場でこの技術をテストまたは実装していると回答しています。
研究によると、ビジネスリーダーは、生成AIが効率性やコスト削減の達成にどのように役立つかに焦点を移し始めています。多くの人が、これらの節約資金を革新と成長に再投資することを検討しており、適切なアプリケーションの選択と進捗の正確な測定が広範な利点の実現に不可欠であることに気付いています。
生成AI時代への労働戦略の適応
調査によると、ほぼ4分の1の組織のリーダーが、生成AIに関する労働者の懸念に対処するためにほとんどまたはまったく準備ができていないと認めています。それにもかかわらず、変化が進行中です。回答者の約3/4が、次の2年以内に労働戦略を見直す予定であり、ワークフローの再設計やスキル開発・再研修を強調しています。短期的には、39%が生成AIプロジェクトのために次の1年以内に労働力を拡大する予定であり、38%が従業員数を維持することを期待しています。
生成AIへの信頼の向上が透明性を重視させる
広く生成AIの採用を促進するためには、信頼を獲得することが主な課題です。しかし、72%の参加者が、生成AIの登場以来、組織内のAI全般に対する信頼の向上を認めています。それでも、36%の人しか戦略で従業員の信頼とコミットメントについて考慮しておらず、半数にも満たない人が生成AIへの広い信頼を構築することに焦点を当てています。興味深いことに、AIに精通した組織は、従業員と透明性を重視し、信頼性のあるデータ入力と結果を確保しています。
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