הרכב האלקטרוניקה של Samsung משפר חוויות קניות עם השקת שירות תרגום AI חדשני דרך הסמארטפונים Galaxy S24 שלהם. החל מ-11 ביוני, משתמשים בקניוני Lotte וחנויות Lotte Outlet בקוריאה הדרומית יכולים להשתמש בטכנולוגיה כדי לגרור את גב השפה.
בתי Lotte נבחרים, כגון סניפם המרכזי במייאונגדונג, הסניפים בג'מסיל ובוסאן, וגם בחנויות Lotte Outlets בתחנת רכבת סיאול, Lotte Outlets בבוסאן המזרחית ובטירת Lotte Outlets, השירות יועבר לבדיקה עד ל-10 ביולי. עם יכולת מרשימה לתרגם ל-16 שפות, כולל וייטנאמית, אנגלית, סינית ויפנית, השירות יועד ליצור חוויית קניה חלקה ונוחה יותר למבקרים זרים.
לקוחות מעוניינים להשתמש בשירות יכולים בקלות לבקש עזרה במכון מידע, במזוכים או במחלקת התמיכה הבינלאומית של כל חנות. מנהל מהווה ב-Samsung Electronics ציין ששירות התרגום AI "Galaysia AI" מיועד לשפר את חוויות הקניות של לקוחות זרים בחנויות האאוטלט של Lotte.
להרחיב גבולות ל-'Galaxy AI', Samsung מתכננת להמשיך ולהרחיב את השותפויות שלה כדי להציע יישומים יוצרים יותר. משרות אלו מצפות לשורשד ערך יומיומי, לחבר מכשירי המשתמשים, כגון טלוויזיות, מקררים, מסנני מים וסמארטפונים לאפליקציית SmartThings, שמסייעת בניהול השגרות יומיומיות בצורה יעילה יותר.
שאלות ותשובות:
מהו שירות התרגום AI החדש של Samsung Electronics?
Samsung Electronics הציעה שירות תרגום AI, הנגיש דרך הסמארטפונים של Galaxy S24 שלהם, מיועד לעזור לקונים במרכזי קניות Lotte ובחנויות Lotte Outlet בקוריאה הדרומית להתגבר על מחסורי שפה.
מתי ואיפה זמין שירות התרגום AI?
השירות הושק ב-11 ביוני וזמין במיקומים מסוימים של מרכזי קניות Lotte ואתרים לסחר, כולל סניפים במייאונגדונג, ג'מסיל, בוסאן, תחנת רכבת סיאול, בוסאן המזרחית ובטירת Uiwang, לתקופת בדיקה עד ל-10 ביולי.
כמה שפות יכול שירות התרגום AI לתרגם?
השירות יכול לתרגם ל-16 שפות.
מי יכול להשתמש בשירות תרגום AI?
השימוש בשירות מיועד למבקרים זרים שזקוקים לעזרה בניווט או תקשורת בתוך חנויות Lotte.
יתרונות וחסרונות:
יתרונות:
– שירות התרגום AI עובר את חווית הקנייה יותר כוללת ומותאמת אישית למבקרים זרים שאינם מדברים קוריאנית.
– שימוש בטכנולוגיה להפחתת המחסור בשפה עשוי לגבור תמיה וזמינות של החנות.
– זה מסייע לצוותי Lotte על-ידי לספק כלי תרגום אמין לשפר את האינטראקציה שלהם עם לקוחות בינלאומיים.
חסרונות:
– שירות התרגום AI מוצע בתחילה רק במיקומים נבחרים של Lotte, אשר עלול להגביל את גישתם לקהל רחב יותר.
– איכות השירות ודיוק התרגום עשויים להשתנות, מה שעשוי להוביל להבנות או לביטחון מוגבר בקרב המשתמשים.
– יתכנו דאגות לגבי פרטיות אם מידע אישי יעובר במהלך התרגום.
אתגרים מרכזיים ופולמוסים:
– הבטחת דיוק ומהירות שירות התרגום חיונית בסביבת מסחר שבה טעויות בתקשורת עשויות לפגוע באיכות השירות לקוחות.
– שמירה על שירות התרגום מעודכן עם היות והשינויים במגוון השפות עשוים להיות מאתגרים.
– טיפול בצורך בהגנת הפרטיות הקשור לשירותי AI ותרגום קולי עשוי להיות על שולחן הדיון גם עבור Samsung Electronics ו-Lotte.
קישור קשור:
למידע נוסף על Samsung Electronics ועל פרוייקטים ושירותים נוכחיים, ניתן לבקר באתר הרשמי שלהם בSamsung Electronics.