یک شراکت دیجیتال گسترده پنج ساله بین کوکاکولا و مایکروسافت برقرار شده است، با یک مبلغ سنگین 1.1 میلیارد دلار که قول می‌دهد توانایی‌های پردازش ابری و هوش مصنوعی شرکت نوشیدنی را به طور انقلابی تحول دهد. کوکاکولا به یک نفوذ تکنولوژی اعتنا می‌کند، از تجربه عمیق مایکروسافت بهره می‌برد.
با بهره‌برداری از قابلیت‌های آزور اوپن‌ای‌آی، این تحالف آزمایش‌های مشترکی را امکان‌پذیر می‌سازد که شرکت نوشیدنی را به آینده کشانده و خالق چت‌جی‌پی‌تی OpenAI را به پیشروی فناوری تشویق می‌کند. مشتریان مایکروسافت از چت‌بات‌های سفارشی‌شده و مجموعه‌ای از خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی قدرت‌گرفته از پلتفرم ابری قوی آزور بهره خواهند برد.
این برای اولین بار نیست که این دو تاییتان همکاری می‌کنند. در سال 2020، کوکاکولا توافق 250 میلیون دلاری با مایکروسافت امضا کرد تا از ابر و نرم‌افزارهای تجاری آن برای تحریک رشد و کارآمدی در کوکاپولا استفاده کند.
کوکاکولا آماده است که مایکروسافت کوپی‌لات، یک دستیار هوش مصنوعی طراحی‌شده برای بهینه‌سازی عملیات کسب و کار را آزمایش کند. با توانایی هضم موضوعات ایمیل طولانی و ساخت ددهای ارائه‌های موثر، کوپی‌لات قابلیت افزایش بهره‌وری در کوکاکولا را دارد.
علاوه بر این، این تراکنش به گسترش استفاده از سوئیت نرم‌افزارهای سنتی مایکروسافت، مانند داینامیکس 365، که برای تخصصی‌های فروش اساسی است و به سایر بازیگران مانند سیلز‌فورس رقابت می‌دهد، هدفمند است.
جزئیات مالی دقیق درباره تقسیم خدمات هوش مصنوعی و نرم‌افزارهای ابری سنتی در یک معامله 1.1 میلیارد دلاری توسط مایکروسافت اعلام نشده است. با این حال، این حرکت استراتژیک یک الگوی توانایی‌های فناوری در بازشکل دادن استانداردهای صنعت و استراتژی‌های شرکتی می‌سازد.
اهمیت استراتژیک شراکت
سرمایه‌گذاری قابل توجهی که کوکاکولا به همراه مایکروسافت انجام می‌دهد، نشان‌دهنده یک تغییر عمده در رویکردهای برندهای معتبر جهان در برنامه‌ریزی برای سازگاری و تحول در عصر دیجیتال است. برای شرکت‌های سنتی، امری حیاتی است که با ترکیب فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی و محاسبات ابری، رقابتی و نوآورانه بمانند. پذیرش کوکاکولا از یک تحول دیجیتال این اندازه، ضرورت تنظیم روندهای کسب‌وکار جایگزینی روش‌های کسب‌وکار را برای حفظ تطابق در یک بازار به سرعت تغییرکننده بیان می‌کند.
سوالات مهم و پاسخ‌ها:
– چرا کوکاکولا ممکن است در یک تحول دیجیتال مشغول باشد؟ احتمالاً کوکاکولا بهبود کارایی عملیاتی، توانایی‌های تجزیه و تحلیل داده و هم‌ارتباطی با مشتریان خود را از طریق خدمات هوش مصنوعی و ابری ارتقا می‌دهد. تحول دیجیتال می‌تواند منجر به تصمیم‌گیری‌های بهتر اطلاع‌رسانی، تجربه‌های مشتری بهتر و راه‌های جدید برای رشد شود.
– چطور مایکروسافت از این شراکت بهره مند می‌شود؟ فراتر از سودمندی مالی بزرگ، این شراکت وضوح قرارگیری مایکروسافت به عنوان یک رهبر در ارائه‌ی راهکارهای دیجیتال سطح شرکتی را نهان می‌کند. همچنین به عنوان یک نمایشگاه برای قدرت تکنولوژی مایکروسافت برای انجام تحول در مقیاس عمل می‌کند.
چالش‌ها و اختلافات اصلی:
یک تحول دیجیتال، به ویژه اگر تحت دامنه و مقیاس آن باشد، می‌تواند با چالش‌های قابل توجهی همراه باشد. برای کوکاکولا، پیاده‌سازی این تغییرات در سراسر عملیات جهانی ممکن است نیازمند تمرین مجدد کارکنان، بازسازی بعضی از بخش‌ها و غلبه بر مقاومت به تغییر باشد. علاوه بر این، همیشه نگرانی‌هایی در مورد حریم خصوصی داده‌ها، امنیت و قابلیت اعتبار وجود دارد هنگامی که این حجم زیادی از داده‌های شرکتی به ابر انتقال پیدا می‌کند.
مزایا و معایب:
مزایا شامل افزایش قابلیت مقیاس پذیری، چابکی و ظرفیت نوآوری است. تجزیه و تحلیل پیشرفته داده‌ها ممکن است به کوکاکولا کمک کند تا برداشت‌های عمیق‌تری از رفتار مصرف‌کننده داشته باشد که منجر به کمپین‌های بازاریابی مؤثرتر می‌شود. عملیات بهینه‌سازی شده می‌تواند به بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها در طول زمان منجر شود.
معایب ممکن است شامل پیچیدگی تحول، از دست دادن شغل‌ها به دلیل اتوماسیون و هزینه‌های قابل توجهی پیش‌از اینکه مزایای مالی بلندمدت را درک کنید. همچنین ممکن است در طول دوره گذاری انشعاباتی وقفه‌ها در فعالیت‌های تجاری وجود داشته باشد.
پیوند مرتبط:
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نقش مایکروسافت در تحول‌های دیجیتال و مجموعه‌ی خدمات آن، به وب‌سایت رسمی آن‌ها مراجعه کنید: Microsoft.
این شراکت بین کوکاکولا و مایکروسافت، از پیشروی در حوزه پیشرفت‌های هوش مصنوعی و خدمات ابری حرفه‌ای، ممکن است موجب شکل‌گیری معاملات مشابه در صنایع دیگر شود و نشانه‌ای از یک روند محتمل به سمت تحول‌های دیجیتال بزرگ مورد قرار گرفته توسط شرکت‌های فناوری اصلی باشد.