Το Sam’s Club επανασχεδιάζει την εμπειρία αγορών με την υιοθέτηση προηγμένης τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) σε αρκετά από τα αποθήκες του. Περίπου 120 από τα καταστήματά του, που αντιστοιχούν στο 20% των τοποθεσιών του Sam’s Club, είναι πλέον εξοπλισμένα με αυτό το προηγμένο σύστημα. Οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν μια ομαλότερη διαδικασία εξόδου, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη επιβεβαιώνει τις αγορές τους χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης σάρωσης από υπάλληλο στις πόρτες.
Αυτή η καινοτόμος τεχνολογία αναφέρεται ότι μειώνει σημαντικά το χρόνο που οι μέλη δαπανούν στο κατάστημα, επιτρέποντας μια βελτίωση 23% στην ταχύτητα εξόδου τους. Ο Todd Garner, Ανώτερος Αξιωματούχος Προϊόντων του Sam’s Club, εξέφρασε την υπερηφάνειά του για τα βήματα που έχει κάνει η εταιρεία για την προώθηση της ευκολίας των πελατών και τη βελτίωση της συνολικής ικανοποίησης από τη διαδικασία αγορών.
Σχεδιασμένη για άψογη ενσωμάτωση, αυτή η λύση αυτοματοποιημένου ελέγχου πληρωμών, ικανοποίησης των αγορών σε βάρος της ταχύτητας αποτελεί μέρος της μεγαλύτερης φιλοδοξίας του Sam’s Club για την κλιμάκωση αυτών των αποτελεσμάτων σε όλα τα περίπου 600 καταστήματα σε ολόκληρο τον εθνικό τους κατάλογο. Η πρωτοβουλία υπογραμμίζει τη δέσμευση του Sam’s Club προς την εμπειρία των μελών, καθώς στοχεύουν στην παροχή χωρίς προηγούμενο ευκολία στην αποθήκευση.
Η εισαγωγή τεχνολογίας στην Αρχή του Έτους στην Έκθεση Ηλεκτρονικών Ειδών Καταναλωτών, σχηματίζει μέρος μιας μεγαλύτερης προσπάθειας από τη μητρική εταιρεία Walmart να μοντερνοποιήσει την εμπορική εμπειρία. Ασπίρτεται να υλοποιήσει αυτό το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης σε όλα τα καταστήματα Sam’s Club μέχρι το τέλος του έτους 2024, ενισχύοντας τη φήμη της ως ηγέτης στην καινοτομία του λιανικού εμπορίου.