في عالم يتحول بسرعة حيث تصبح الذكاء الصناعي والأتمتة عوامل سائدة، يحذر البروفيسور الدكتور باريش إردوغان، عالم الاجتماع المتميز، من انخفاض كبير في فرص العمل للعمال الذين يعملون باليد الزرقاء بسبب التطورات التكنولوجية. ويتوقع موجة ثانية من التهديدات تحدق بالمحترفين الذين يعملون في القطاع الأبيض عندما يبدأ الذكاء الصناعي في أداء غالبية كبيرة من المهام المكتبية، حتى في الأدوار التي تتطلب التحليل واتخاذ القرار.
السعي نحو الابتكار التكنولوجي يجلب معه سيف ذو حدين؛ فبينما لديه القدرة على حل العديد من المشاكل، إلا أنه في نفس الوقت يقضي على العديد من الوظائف. يؤكد الدكتور إردوغان على هذا الازدواجية، مشيرًا إلى أنه قد تتم خلق وظائف جديدة فقط لكل مئة وظيفة تُفقد، مما يطرح سؤالًا جديًا عن مستقبل التوظيف.
تفاقم القلق بشأن عدم جدوى العمل البشري مع تطور الذكاء الصناعي للتعامل مع المهام التي كان يتطلب التدخل البشري فيها، مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني. وفقًا للدكتور إردوغان، أصبحت جزءا كبيرا من قوى العمل في القطاع الأبيض غير ذات أهمية. مع ضمور هذه الأدوار، تطرح أسئلة حول كسب لقمة العيش والمشاركة الاقتصادية.
يشير الدكتور إردوغان إلى أنه مع تقلص فرص العمل، يبقى الناس يبحثون عن طرق لتعبئة وقتهم، وغالبا ما يتجهون إلى ألعاب الفيديو أو زيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وتتجسد هذه الديناميكية بشكل قاس في السرد الديستوبي حيث يتمتع القليل من الأثرياء بثمار المجتمع بينما يقع الأكثرية المستبعدين إلى هامش المدينة.
في حديث حول الحلول والوقاية من مستقبل مجزأ، يُسلط الدكتور إردوغان الضوء على أهمية الإبداع والتعلم. وهو يدعو إلى فكرة أن معرفة شاملة للتاريخ والأدب والأساطير والفن يمكن أن تكون حاسمة في تشكيل مجتمع مستقبلي حيث أن يعتبر عدم الاحتياج إليك نهاية قد تلعن العديد. من خلال تشجيع الأفراد على الحلم والبناء على ما تعلموه، يقترح أن يكون هذا هو المفتاح للبقاء ذو صلة في مجتمع مهيمن عليه من قبل الذكاء الصناعي.
الأسئلة الهامة والإجابات
إحدى أكثر الأسئلة العاجلة بخصوص تأثير الذكاء الصناعي على أسواق العمل هي كيفية التخفيف من التأثيرات السلبية المحتملة على التوظيف. رؤية الدكتور إردوغان في إعادة تقييم التعليم للتركيز على الإبداع ونطاق تعلم أوسع هي جزء أساسي من الإجابة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم الحكومات والصناعات باستكشاف برامج إعادة التدريب وبرامج التحسين لتهيئة القوى العاملة لمستقبل يمكنهم فيه العمل بجانب الذكاء الصناعي والأتمتة بدلاً من استبدالهم بها.
واحدة من الأسئلة الحرجة الأخرى هي ما هي أنواع الوظائف التي ستُطلقها ثورة الذكاء الصناعي. يتعين تحديد القطاعات التي قد تشهد نموًا بفضل الذكاء الصناعي، مثل صيانة الذكاء الصناعي وتطويره وتحليل البيانات وأمن المعلومات والأدوار التي تتطلب تفاعل بشري متطور أو ذكاء عاطفي معقد.
التحديات الرئيسية والجدليات
أحد التحديات الرئيسية هو تهجير العمال، خاصة تلك الوظائف التي يمكن تلقائيًا أن تُتم أوتوماتيكيًا. هذا يمكن أن يزيد من عدم المساواة الاقتصادية ويؤدي إلى الاضطراب الاجتماعي.
ينشأ جدل حول مسألة ما إذا كان يجب تنظيم الذكاء الاصطناعي لمنع وتقليل تهجير سريع دون توفير أنظمة دعم كافية للمتأثرين. كما يوجد جدل حول الدخل الأساسي العالمي (UBI) كحلاً محتملاً للبطالة الناجمة عن الذكاء الصناعي.
المزايا والعيوب
المزايا:
– يمكن للذكاء الصناعي تحسين الكفاءة والإنتاجية في العديد من القطاعات.
– يمكن أن يُعزز من السلامة وجودة الحياة في مكان العمل من خلال توليد الوظائف الخطيرة أو المملة أو القذرة.
– قد تؤدي الأتمتة إلى خلق صناعات وفئات وظيفية جديدة، مما قد يؤدي إلى فرص عمل جديدة.
العيوب:
– تهجير العمال وخطر زيادة البطالة في قطاعات معينة.
– يمكن أن يتسبب تفاقم عدم المساواة الاقتصادية في زيادة الأجور بين أولئك الذين يمتلكون مهارات الذكاء الصناعي والتكنولوجيا.
– مخاوف إخلاقية بشأن خصوصية البيانات وانحياز في عمليات اتخاذ القرارات للذكاء الاصطناعي والاعتماد المتزايد على التكنولوجيا.
الرابط المتعلق
للمزيد من الوحدات النافذة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على المجتمع، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني التالي منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية (OECD) للاطلاع على التقارير والإحصاءات المتعلقة بتأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل والاقتصاد.