عندما تتلاشى الحدود بين الآلة والإنسان في المحادثات
في عالم الذكاء الاصطناعي، أصبحت الروبوتات الحديثة في المحادثة ماهرة للغاية في تقليد التفاعل الإنساني، مما يجعل المستخدمين في بعض الأحيان ينسون أنهم يتفاعلون مع آلة. الظاهرة التي يشكر فيها الأفراد ويتحدثون بأدب مع الروبوتات الدردشة هي علامة على مستوى هذه التقنيات المتطورة، وكيف يمكننا أن ننسب سمات إنسانية لها. يمكن أن تبدو هذه العلاقة المعقدة مع التكنولوجيا أحيانًا غير عادية لنا، لأننا ندرك طبيعتها الصناعية.
دراسة حول تصور العقل في تفاعل الذكاء الاصطناعي
أثارت فضول الباحثين حول كيفية تفاعل الأشخاص مع الذكاء الاصطناعي، وقام باحث أمريكي بدراسة عميقة في علم النفس حول سبب ارتباطنا كثيرًا بالسمات الإنسانية مع الذكاء الاصطناعي. أجريت الدراسة التي نشرت في مجلة الحواسيب في السلوك البشري: البشر الاصطناعي، من قبل كارل إف. ماكدورمان، أستاذ في كلية لودي لعلوم المعلومات والحوسبة والهندسة في ولاية إنديانا. قام بتوسيع نتائج الأبحاث السابقة التي استكشفت “تصور العقل” – الفكرة التي تعتقد أن الروبوتات التي تشبه البشر تثير شعورًا بعدم الارتياح لأن الناس يمنحونها وعيًا.
اختبار “وادي الغرابة”
طور ماكدورمان مجموعة جديدة من التجارب لتحدي التفسير السابق لـ “تصور العقل” الذي يرتبط بفرضية “وادي الغرابة”. تشير هذه الفكرة إلى الانزعاج الغريب الذي يتم تجربته عندما تشبه الروبوتات إلى حد كبير البشر. في دراسته، قارن ماكدورمان ردود الفعل بين مجموعتين: تلك التي كانت تعتقد أن الآلات يمكن أن تمتلك وعيًا وأخرى لا تعقد هذا.
استنتاجات حول تصور وعي الذكاء الاصطناعي
على عكس فرضية “وادي الغرابة”، أظهرت تجارب ماكدورمان أن الأفراد الذين يعزون الوعي للذكاء الاصطناعي ليس بالضرورة يجدون تفاعلهم مع الروبوتات بشكل إنساني أكثر إزعاجًا. تشير نتائجه إلى أن الشعور المربك المرتبط عادة بوادي الغرابة قد ينبع من ردود الفعل التلقائية أثناء تفاعلات البشر مع التكنولوجيا.
وفي النهاية، تقدم أبحاث ماكدورمان رؤى حول كيف يتكيف البشر مع التطور السريع للذكاء الاصطناعي وقد تستفيد من تطوير التقنيات المستقبلية.