Amazon CEO’su Andy Jassy, hissedarlarla yaptığı son iletişiminde, yapay zekayı bir dönüştürücü güç olarak değerlendirerek internetin etkisini potansiyel olarak aşacak bir güç olarak gördü. Bu içgörü, kurucu Jeff Bezos tarafından başlatılan bir uygulamayı sürdüren yıllık mektubunda paylaşıldı.
Jassy, yapay zekanın yalnızca teknolojik ilerleme için yeni bir ufuk temsil etmediğini, aynı zamanda işletmelerin nasıl işlediğini ve toplumun teknolojiyle nasıl etkileşimde bulunduğunu temelden değiştirebilecek bir paradigm değişikliğinin sinyalini verdiğini vurguladı.
CEO ayrıca Amazon’un kapsamlı yerine getirme ağındaki verimliliği artırmaya ve maliyetleri azaltmaya yönelik kararlılığını da vurguladı. Anlatısı, şirket için çift odaklı bir yaklaşımı temsil ediyor: yapay zeka gibi ileri teknolojilerde yeniliği teşvik etmek ve aynı anda mevcut operasyonları iyileştirmek, müşteri hizmetlerini artırmak ve işletme maliyetlerini düşürmek.
Jassy’nin öngörüleri, Amazon’u yapay zekayı benimseyen önde gelen bir konuma yerleştiriyor ve bunun şirketin gelecekteki başarısının, Marketplace’i, Prime servisini ve Amazon Web Hizmetleri gibi temel bir unsuru olacağı beklentisini taşıyor.
Özetle, Andy Jassy’nin yıllık konuşması, generatif AI’nın Amazon’un evriminin gelecek dönemini şekillendirme rolünü pekiştiriyor. İnovasyon ve maliyet verimliliğine bağlı kalarak, şirket yapay zekanın sınırsız potansiyelini kullanmayı ve müşteri odaklı hizmet teslimatındaki itibarını sürdürmeyi amaçlıyor.