Grekland utforskar AI för att förbättra styrningen och optimera resurser
I strävan att stärka kvaliteten på medborgartjänster och bättre hantera statens resurser vänder sig den grekiska offentliga sektorn mot artificiell intelligens (AI). Ett primärt exempel på denna digitala utveckling är mAigov, statens digitala assistent, som kommunicerar på naturligt språk och är inställd att befästa Greklands position i framkant av antagandet av AI inom offentlig förvaltning.
mAigovs banbrytande handlingbot-förmåga
Den nyligen introducerade action bot-funktionen till mAigov innebär ett stort steg inom automatisering av administrativa procedurer. Genom användarens samtycke kan den digitala assistenten utföra administrativa uppgifter autonomt, såsom att generera en ansökan om vigselbevis via mobilapplikationen gov.gr. Denna realtidsleverans säkerställer sömlig åtkomst till dokument i medborgarens digitala inkorg på plattformen.
Framtida expansion: Från vigselförrättningar till rutinmässiga intyg
Vigselförrättningar markerar bara början för mAigovs action bot, med planer på att utöka dess förmågor för att inkludera olika ofta efterfrågade administrativa dokument och standardiserade deklarationer. Sedan 2013 har utdrag från registerhandlingar med digital autenticitetskaraktärer, inklusive unika alfanumeriska koder, QR-format och det avancerade elektroniska signaturen från Ministeriet för Digital Förvaltning, funnits tillgängliga online.
mAigovs flerspråkiga stöd för att navigera 5 000+ tjänster
Genom stöd för alla 24 officiella europeiska unionens språk plus albanska förenklar mAigov sökandet efter önskade tjänster bland de 1753 tillgängliga på gov.gr och de 3356 administrativa procedurerna inom det nationella registret för administrativa procedurer ”MITOS.”
AI bortom mAigov: Från strandefterlevnad till diplomatarkiv
Plattformen myCoast är ytterligare ett AI-drivet initiativ som ger medborgare möjlighet att säkerställa rättslig efterlevnad på stränder och rapportera obehöriga intrång. Dessutom är AI-verktyg inställda att automatisera efterlevnadskontroller via informationssystem i framtiden. Den juridiska sektorn planeras också för AI-integration tillsammans med olika organisationsprojekt, såsom ”Digitalisering av Ministeriet för Utrikesnäringslivs och Historiska Arkiv,” för att erbjuda omedelbar åtkomst till data genom AI-faciliterade semantiska sökningar.