Revolučná transformácia zákazníckej služby.
Cutting-edge technologická firma v Japonsku zásadne zmenila oblasť zákazníckeho servisu tým, že predstavila revolučné riešenie na zvládanie problémov, s ktorými sa stretávajú zamestnanci call centier pri práci so ťažkými volajúcimi. SoftVoice, vyvinutý technologickým gigantom Softbank, otvoril cestu pre transformáciu nahnevaných výbuchov do