Veľký reťazec supermarketov Ahold Delhaize sa snaží posilniť zisky prostredníctvom umelcej inteligencie a digitalizácie
Známy pre prevádzkovanie supermarketov Mega Image sa holandsko-belgická skupina Ahold Delhaize zameriava na zvyšovanie základného zisku na akciu a súčasne na zvyšovanie úspor medzi rokmi 2025 a 2028. Táto ambícia je zakotvená v jej stratégii pre urýchlenie digitálnej adopcie a využívanie umelej inteligencie počas celých svojich operácií.
Projektované úspory z technologických inovácií
Integráciou umelej inteligencie a automatizácie, obzvlášť v logistike, distribúcii, prevádzke predajní a v ich backoffice systémoch, Ahold Delhaize očakáva podstatných 5 miliárd eur v kumulovaných úsporách. Skupina zdôrazňuje, že plánuje presunúť verných zákazníkov z fyzických vernostných kariet na digitálne aplikácie ponúkané spoločnosťou. Predpokladajú, že tento posun zvýši počet aktívnych mesačných používateľov na 30 miliónov do roku 2028, predstavujúc významný digitálny zásah v rámci ich programov vernosti zákazníkom.
Príprava na stratégický nákup
Skupina tiež prekračuje svoju stratégiu pre nákup reťazca Profi v Rumunsku do roku 2025, ako súčasť svojich cieľov rastu a expanzie.
Ahold Delhaize uviedla spustenie technologického centra AD/01
S týmito technologicky zameranými iniciatívami nedávno Ahold Delhaize oznámila spustenie technologického centra v rumunskom hlavnom meste, nazvaného AD/01. Tento technologický ateliér má za cieľ získať približne 250 technických taliantov najvyššej úrovne v nasledujúcich rokoch s cieľom posilniť digitálne schopnosti ekosystému skupiny.
Vzostupná trajektória Mega Image
Mega Image má takmer 1 000 predajní v Rumunsku. Posledné dostupné údaje z roku 2022 odzrkadľujú, že Mega Image zaznamenal 16% nárast obchodu na 8,71 miliardu lei s nárastom čistého zisku o 29%, dosahujúc 139,65 milióna lei. S definitívnym krokom smerom k expanzii sa Ahold Delhaize, riadiaci 19 globálnych značiek vrátane Mega Image, dohodol v októbri 2023 na kúpe Profi Rom Food, ktorý prevádzkuje sieť predajní Profi v Rumunsku, od spoločnosti MidEuropa za 1,3 miliardy eur, čo predstavuje významný krok v ich snahách o konsolidáciu trhu.
Kľúčové otázky a odpovede:
– Prečo Ahold Delhaize zdôrazňuje digitalizáciu a umelej inteligenciu?
Ahold Delhaize sa zameriava na digitalizáciu a umelej inteligenciu na zlepšenie efektívnosti a zákazníckej skúsenosti, čo môže viesť k zvýšeným ziskom a konkurenčnej výhode.
– Aké sú potenciálne úspory z technologických inovácií?
Spoločnosť predpokladá, že z implementácie technológií ako umelej inteligencie a automatizácie, hlavne v logistike a backoffice systémoch, dosiahne kumulované úspory vo výške 5 mld. eur.
– Ako plánuje Ahold Delhaize rásť v základni zákazníckej vernosti?
Spoločnosť plánuje presunúť zákazníkov z fyzických vernostných kariet na digitálne aplikácie a predstavuje nárast na 30 miliónov aktívnych mesačných používateľov do roku 2028.
– Aký je význam akvizície reťazca Profi?
Akvizícia Profi je stratégickým krokom na rozšírenie trhovej prítomnosti Ahold Delhaize v Rumunsku a posilnenie jeho pozície na európskom maloobchodnom trhu.
Kľúčové výzvy alebo kontroverzie:
– Integrácia Profi: Úspešná integrácia reťazca Profi bude výzvou, ktorá si vyžiada zahmolenie podnikových kultúr, systémov a procesov na dosiahnutie očakávaných synergií.
– Ochrana údajov a bezpečnosť: S nárastom digitalizácie prichádza výzva zabezpečiť ochranu osobných údajov zákazníkov a ich bezpečnosť, čo by mohlo byť potenciálnou kontroverziou, ak nie je efektívne spravovaná.
– Vplyv na pracovnú silu: Implementácia umelej inteligencie a automatizácie môže viesť k presunu pracovnej sily alebo požadovať významné preškolenie, čo by mohlo vyvolať kontroverzie týkajúce sa vplyvu na zamestnanosť.
Výhody a nevýhody:
– Výhody:
– Zvýšená operačná efektívnosť a úspory nákladov prostredníctvom digitalizácie a automatizácie.
– Zlepšená angažovanosť a personalizácia zákazníkov prostredníctvom digitálnych programov vernosti.
– Expanzia trhu a zvýšenie podielu na trhu prostredníctvom stratégických akvizícií.
– Nevýhody:
– Vysoké počiatočné investičné náklady na technológie a akvizície.
– Potenciálne redukcie pracovných miest alebo významné zmeny v úlohe zamestnancov v dôsledku automatizácie.
– Riziká spojené s integráciou nových podnikov a technologickými systémami.
Súvisiace odkazy:
Pre viac informácií o spoločnosti Ahold Delhaize a jej operáciách navštívte ich oficiálnu webovú stránku: Ahold Delhaize.