AI ako strategický nástroj podnikania
Nedávny prieskum odhalil, že 73% respondentov považuje generatívnu AI za nevyhnutnú pre svoje podnikové stratégie. Pri analýze údajov podľa regiónu sú poľskí a rumunskí finanční lídri najdôraznejší na význam AI, pričom 80% potvrdzuje jej dôležitosť. Na druhej strane v Českej republike a na Slovensku len trochu viac ako polovica finančných úradníkov zdieľa tento postoj.
Pohľady odvetví na využitie AI
Pri pohľade na rôzne sektory sú technológie, médiá, telekomunikácie, spotrebiteľské segmenty a profesionálne služby oblasti, kde sa zároveň najviac presadzuje dôležitosť AI podľa 38% resp. 33% finančných úradníkov. Pokiaľ ide o odvetvie finančných služieb, 27% uznáva kľúčovú úlohu AI.
Potenciál AI na podporu inovácie
Tretina respondentov uznáva schopnosť AI podporovať nové schopnosti, služby alebo produkty, pričom českí (40%) a rumunskí (42%) respondenti sú si tohto inovačného potenciálu najviac vedomí. Medzi kritické výhody očakávané z implementácie generatívnej AI patrí zníženie nákladov na prvom mieste pre každého druhého finančného lídra v strednej Európe, nasledované zlepšenou presnosťou predpovedí.
Experimentovanie namiesto implementácie
Len 11% finančných šéfov v strednej Európe integrovalo generatívnu AI do svojich stratégií. Česká republika a Slovensko sú v tomto oblasti prvé, pričom približne pätina z nich už buď implementuje AI, alebo sa zapája do aktívneho experimentovania. Treba poznamenať, že hoci tretina považuje za príliš skoro začať s adopciou AI, len 4% je spokojných s tým, že počkajú, kým spravia prvý krok ich konkurenti.
Úspora nákladov a zameranie na zákazníka
Najmä kapitálom náročné odvetvia ako energetika, verejné služby, baníctvo a stavebníctvo zdôrazňujú úspory nákladov z AI, zatiaľ čo finanční šéfovia v odbore profesionálnych služieb zdôrazňujú zákaznícky orientované výhody, vrátane zlepšenia spokojnosti a nových produktov a služieb.
Ľudské zdroje: Najväčšia výzva
Viacej ako polovica respondentov označuje získavanie vhodných talentov a zdrojov za hlavnú prekážku pri adopcii technológií. Zdroje údajov a náklady na investície do generatívnej AI sa tiež ukazujú ako významné prekážky. Napriek tomu väčšina plánuje vyčleniť menej ako 1% svojho rozpočtu na investície do AI. S problémom týkajúcim sa talentov sa najviac stretávajú podniky v oblasti spotrebiteľských služieb, výroby, technológií, médií, telekomunikácií a finančných služieb, zatiaľ čo dáta a technologické zdroje zostávajú hlavným záujmom pre odvetvia stavebníctva a profesionálnych služieb.