Specjaliści ds. turystyki z całej Wspólnoty Walencji są gotowi do przyjęcia nowoczesnych technologii, ponieważ lokalne władze uruchamiają ambitną inicjatywę szkoleniową z zakresu sztucznej inteligencji (AI) w turystyce. Ten cykl kursów jest wspólnym wysiłkiem Turisme Comunitat Valenciana, Invat·tur oraz Sieci Centrów Turystycznych (CdT), skierowany do firm turystycznych oraz destynacji w prowincjach Walencja, Alicante i Castellón.
Te praktyczne sesje szkoleniowe, trwające dziewięć godzin przez trzy dni, odbywać się będą przedpołudniami, od 9:30 do 12:30. Program rozpocznie się w Benidormie w dniach 21-23 maja w Invat·tur, następnie sesje odbędą się w obiektach CdT w Castellón w dniach 28-30 maja, w CdT w Walencji w dniach 4-6 czerwca i na koniec w CdT w Alicante w dniach 11-13 czerwca.
Zarejestrowało się już ponad 300 specjalistów, co świadczy o ogromnym zainteresowaniu kursami. Radna ds. Innowacji, Przemysłu, Handlu i Turystyki, Nuria Montes, wyraziła swoją wdzięczność za przytłaczającą reakcję branży, podkreślając proaktywny charakter sektora turystycznego w przyjmowaniu nowych technologii, takich jak AI, dla zwiększenia efektywności zarządzania.
Kursy w Benidormie i Walencji cieszą się szczególną popularnością, osiągając pełną liczbę miejsc. Jednak potencjalni uczestnicy mogą nadal zapisać się na inne sesje przez udostępniony link lub stronę internetową Invat·tur.
Patrząc w przyszłość, jednym z kluczowych wyzwań na 2024 rok, jak podkreśliła radna Montes, jest zapewnienie, że personel techniczny w sektorze turystycznym Wspólnoty Walencji będzie odpowiednio wyposażony w wiedzę na temat AI. Oczekuje się, że ta ekspertyza umożliwi płynną integrację rozwiązań technologicznych w strategie biznesowe.
Wreszcie, podkreśliła zakres wpływu AI na turystykę, począwszy od poprawy zarządzania informacją, poprzez dostosowanie doświadczenia podróżnych, aż po ulepszanie usług turystycznych – cechy wiodące do zaawansowanej destynacji turystycznej.
Ważne pytania i odpowiedzi:
– Jaki jest cel programu szkoleniowego z zakresu AI w Wspólnocie Walencji?
Celem programu jest wyposażenie specjalistów turystycznych z Walencji, Alicante i Castellón w umiejętności technologii AI w celu poprawy efektywności zarządzania, dostosowania doświadczenia podróżnych i ulepszenia usług turystycznych.
– Kto organizuje inicjatywę szkoleniową z zakresu AI?
Szkolenie to wspólny wysiłek Turisme Comunitat Valenciana, Invat·tur oraz Sieci Centrów Turystycznych (CdT).
– Jak długo trwają sesje szkoleniowe i gdzie się odbywają?
Sesje trwają łącznie dziewięć godzin, rozłożone na trzy dni, i odbędą się w Invat·tur oraz obiektach CdT w Benidormie, Castellón, Walencji i Alicante.
– Jaka była reakcja na kursy szkoleniowe do tej pory?
Ponad 300 profesjonalistów zarejestrowało się już, co wskazuje na duże zainteresowanie. Kursy w Benidormie i Walencji osiągnęły pełną liczbę miejsc, co odzwierciedla chęć sektora do przyjęcia AI.
– Jakie kluczowe wyzwanie na przyszłość wymieniła radna Montes?
Jednym z głównych wyzwań na 2024 rok jest zapewnienie, że personel techniczny w sektorze turystycznym będzie biegły w AI, co jest kluczowe dla integracji technologii w ich biznes.
Kluczowe Wyzwania i Kontrowersje:
– Zapewnienie szerokiego przyjęcia AI w branży turystycznej, co może wymagać pokonania sceptycyzmu lub oporu wobec zmian ze strony profesjonalistów.
– Adresowanie obaw związanych z ewentualnym zastąpieniem miejsc pracy przez AI, która mogłaby zautomatyzować procesy dotychczas wykonywane przez pracę ludzką.
– Zachowanie prywatności danych oraz standardów etycznych w używaniu AI, szczególnie ze względu na dostęp branży turystycznej do obszernych informacji osobistych podróżnych.
– Dotrzymywanie kroku szybko rozwijającej się dziedzinie AI, aby zapewnić, że szkolenie pozostaje aktualne i zgodne z obecnymi trendami.
Zalety i Wady:
Zalety:
– AI może istotnie zwiększyć efektywność operacyjną w sektorze turystycznym poprzez automatyzację rutynowych zadań i procesów.
– Może zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie dla turystów poprzez analizę danych, poprawiając satysfakcję i potencjalnie zwiększając liczbę powrotów.
– Przyjęcie AI w turystyce może prowadzić do innowacyjnych usług i produktów, zwiększając tym samym konkurencyjność i wzrost branży.
Wady:
– Koszty szkolenia i wdrożenia rozwiązań AI mogą być początkowo wysokie.
– Praca może wymagać restrukturyzacji, co może prowadzić do utraty miejsc pracy lub zmiany profilu zawodowego.
– Istnieje ryzyko nadmiernej poległości na technologii AI, co potencjalnie czyni biznesy podatnymi na cyberatak lub awarie.
Jeśli jesteś zainteresowany/a dowiedzeniem się więcej o organizacjach zaangażowanych w tę inicjatywę, odwiedź ich główne strony:
– Turisme Comunitat Valenciana
– Invat·tur
– Aby uzyskać ogólne zrozumienie potencjalnego wpływu AI na turystykę, dobrym punktem wyjścia może być strona internetowa Światowej Organizacji Turystyki: UNWTO. (Uwaga: faktyczne linki do kursów i sesji nie są dostarczone, ponieważ wymagany jest tylko główny domena.)