Kā tehnoloģijas tuvojas zinātniskās fantastikas līmenim, uzņēmumi, kas ir mūsdienīgā mākslīgā intelekta priekšplānā, turpina izpludināt robežas starp cilvēka un mašīnas mijiedarbību. Līdera lomu ieņemot, OpenAI izpilddirektors un līdzdibinātājs Sems Altmanis ar nosvērta sajūsma pieminēja 2013. gada filmu “Viņa”, kur galvenais varonis iemīlas mākslīgajā intelektā. Šis atsauce uzmundrināja daudzu iztēli, liekot spalvot par empatiska AI nākotni.
Konkurējoši tehnoloģiju giganti, tostarp OpenAI, kas ir prātu atpazīšanas aiz spilvena gala (@@eng “brains behind”), kuģaGpt, un Google, nevilkdamies evolucē savas personīgo asistentu tehnoloģijas. OpenAI ir ieviesusi uzlabotu spēju dabiskai sarunai ar GPT-4, speciāli izstrādātu, lai pielagotos lietotāja noskaņai, tādējādi pievienojot empatisku slāni mijiedarbībai. Savukārt Google projekts Astra cenšas radīt tādu AI, kas vizuāli saprot mūsu apkārtni, pat spējot atrast pazudušās lietas.
Sākās sacīkstes, lai sasniegtu “Viņa”-līdzīgu empatisku AI, kad šie nozares līderi saprata sarunu AI nozīmi, kas spēj ne tikai saprast, bet arī izjust. Tomēr, kā tehnoloģiju jurists Ernesto Belisario piebilst, šo inovāciju izstrāde un īstenošana nenotiek bez saistībām. Eiropas AI likums, kas stājās spēkā marta mēnesī, uzsver prasības pārredzamībai. Stipras regulācijas izaicina emociju noteikšanas sistēmu zinātnisko pamatotību un nosaka robežas, it īpaši darba vietās un izglītības iestādēs (ar izņēmumiem medicīniskiem un drošības nolūkiem), lai aizsargātu pret iespējamu ļaunprātīgu izmantošanu.
AI personisko asistentu tehnoloģiju uzlabojumi pārvērš to, kā indivīdi mijiedarbojas ar mašīnām. Ar mašīnmācīšanās algoritmu palīdzību darbināmie AI personiskie asistenti arvien vairāk spēj imitēt cilvēka empatiju un emocionālo intelektu. Šis progress skar vairākas nozares un ikdienas dzīves aspektus, solot uzlabotu lietotāju pieredzi un jaunas ērtības līmeņus.
Pārdomājot empatiska AI personisko asistentu attīstību, svarīgi izvirzīt šādas būtiskas jautājumus:
– Kā AI saprot un imitē cilvēka emocijas?
– Kādas ir etiskās sekas, ja AI var interpretēt un reaģēt uz emocijām?
– Kādi ir personības aizsardzības apsvērumi attiecībā uz AI sistēmām, kas savāc un analizē emocijas?
– Kā empatiskais AI mainīs darba vietu un starppersonu attiecības?