Lidia Perska카탈로니아 보험 중개인 클럽 (CCC)은 최근 9월 총회를 개최하여 27개 파트너 중개 회사의 대다수를 모아 업계에 영향을 미치는 중요한 주제들을 논의했습니다. 이번 행사에서 주요 초점은 인공지능(AI)이 보험의 미래를 형성하는 데 있어 수행하는 역할이었습니다.
세션에서는 인터콤의 회장 안토니오 곤잘레스의 발표가 있었으며, 그는 AI가 다양한 보험 프로세스를 개선할 수 있는 잠재력에 대해 자세히 설명했습니다. 그의 통찰력은 AI가 위험 관리, 고객 서비스 및 인수 프로세스를 크게 향상시킬 수 있다는 점을 강조했습니다. 혁신적인 전환으로, 참석자들은 모바일 장치를 사용하여 ChatGPT를 활용한 실습 운동에 참여하여 기술이 실시간 시나리오에 어떻게 적용될 수 있는지를 시연했습니다.
총회에서는 또한 협회와 관련된 전략적 문제, 즉 중요한 비즈니스 지표의 지속적인 진화와 회원 간의 공유 목표가 다루어졌습니다.
마무리 발언에서 클럽 회장 기욤 곤잘레스는 지속적인 전문 개발과 보험 분야의 새로운 트렌드에 대한 담론의 필요성을 강조했습니다. 그는 이러한 행사들이 산업을 최전선에 유지할 뿐만 아니라 회원들을 다가오는 도전에 대비시킨다는 점을 재차 강조했습니다. 이러한 능동적인 접근 방식은 CCC가 보험 전문가들 간의 지식과 적응력을 촉진하는 데 헌신하고 있음을 강조합니다.
당신의 능력 극대화: 보험에서 AI의 역할에 대한 팁과 사실
빠르게 진화하는 보험 세계에서 인공지능(AI)의 통합은 단순한 변혁적 트렌드가 아니라, 산업의 미래를 구성하는 근본적인 측면으로 빠르게 자리 잡고 있습니다. 카탈로니아 보험 중개인 클럽 (CCC)의 최근 총회에서도 논의된 바와 같이, AI를 이해하고 활용하는 것은 전문직 종사자들에게 일상적인 역할에 크게 이익이 될 수 있습니다. 여기 AI가 보험 분야에 미치는 영향을 탐색하는 데 도움이 되는 몇 가지 실용적인 팁과 흥미로운 통찰력이 있습니다.
1. 지속적인 학습 수용
CCC 총회에서의 주요 시사점 중 하나는 지속적인 전문 개발의 중요성이었습니다. 기술 발전에 따라 보험 환경이 변화함에 따라 AI와 그 응용 프로그램에 대한 정보 습득은 필수적입니다. 워크숍 및 온라인 강좌에 참여하면 위험 관리 및 고객 서비스에서 AI의 이해와 응용을 향상시킬 수 있습니다.
2. 고객 상호작용 향상
챗봇 및 가상 비서와 같은 AI 도구는 보험에서 고객 서비스를 재편하고 있습니다. 이러한 기술을 활용함으로써 전문가는 고객에게 즉각적인 지원과 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다. 고객 참여 솔루션을 AI 기반으로 제공하는 플랫폼을 탐색하여 서비스 제공을 개선하세요.
3. 위험 평가에 AI 활용
AI의 방대한 데이터 분석 능력은 위험 평가 프로세스를 개선할 수 있습니다. 작업 흐름에 AI 도구를 통합함으로써 위험 평가 및 인수 결정의 정확성을 높여 더 나은 고객 결과를 도출할 수 있습니다. 잠재적 위험을 사전에 파악하기 위해 예측 분석을 활용하는 소프트웨어를 실험해 보세요.
4. 협력적 학습 참여
업계 내 동료들과의 네트워킹은 필수적입니다. 보험에서 AI 트렌드에 중점을 둔 포럼, 웨비나 또는 지역 모임에 참여하세요. CCC 총회는 이러한 변화에 대한 통찰력과 전략을 공유하기 위해 커뮤니티와 참여하는 가치를 잘 보여줍니다.
5. 피드백 메커니즘 구현
조직 내에서 적용된 AI 도구에 대한 피드백을 수집하면 그 효과에 대한 중요한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 피드백 루프를 구현하면 도구를 개선하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 기술 채택에 대한 의사 결정 과정에 팀이 참여하도록 할 수 있습니다.
흥미로운 사실: 업계 보고서에 따르면, AI는 2030년까지 글로벌 보험 산업에서 연간 3000억 달러 이상을 절약할 것으로 예상되며, 주로 인수 및 청구 처리의 효율성 향상을 통해 이뤄질 것입니다.
결론적으로, 보험 분야에서 AI의 통합은 수많은 기회를 제공합니다. 정보를 유지하고 능동적인 태도를 취함으로써 이러한 기술 발전을 활용하여 자신의 능력을 향상시키고 조직의 전반적인 효과성을 높일 수 있습니다. AI가 보험을 재편하는 방식에 대한 더 많은 통찰력을 얻으려면 CCC 웹사이트를 방문하세요.
