알리바바닷컴은 인공 지능(AI)의 힘을 활용하여 글로벌 공급망을 혁신하고자 하는 변화적인 이니셔티브를 주도하고 있습니다. 소규모와 중소기업(SMEs) 사이에서 공급받는 AI 도구를 널리 배포함으로써, 전자 상거래 거대 기업은 다음 세 해 동안 10만 공급업체를 온보딩하는 것을 목표로 글로벌 공급업체의 네트워크를 확대하고 있습니다.
최근 조사 결과, 기업들은 AI와 같은 혁신적인 솔루션을 점차 더 찾고 있으며, 조사된 SMEs의 25~30%가 매일 AI를 사용하고 있음이 밝혀졌습니다. 알리바바닷컴 생태계 내에서만 약 3만 개의 글로벌 SMEs가 플랫폼의 AI 도구를 활용하고 있습니다. 이러한 도구를 활용하는 것은 조사된 기업들의 제품 가시성이 놀라운 37% 증가함으로써 신규 비즈니스 거래와 성장 기회를 더 많이 창출하게 되었습니다.
게다가, 알리바바닷컴의 AI 도구를 활용하는 SMEs의 조사 결과, 이들 도구가 생성한 최적화 제안 중 약 70%를 수용하고 있어 비즈니스 운영이 향상되고 있습니다. 알리바바닷컴이 제공하는 AI에 대한 전반적인 피드백은 압도적으로 긍정적으로, 비즈니스 전략에 AI를 통합하는 중요성을 강조하고 있습니다.
알리바바닷컴은 SMEs가 특정 산업과 제품에 초점을 맞춘 전문 공급업체들과 연결하여 제품 공급을 다변화할 수 있도록 지원하고 있습니다. 천연 성분 화장품(한국)부터 가정용 가구, 카메라, 액세서리(일본), 향신료와 소스(베트남), 보석 및 경마장 장비(인도 및 파키스탄)까지, 플랫폼은 SMEs가 제품 범위를 세계적으로 확대할 수 있도록 도와주고 있습니다.
아프리카의 100개의 MSMEs가 전 세계로 제품을 판매할 수 있도록 온라인 상점을 설립하는 것을 지원하겠다는 약속으로, 알리바바닷컴은 개발도상국의 공급업체를 대상으로 500개 글로벌 행사와 컨퍼런스 중 약 300개를 주최하고 있습니다. 플랫폼의 계속 확장되는 영향력으로, 이제 더 많은 글로벌 SMEs를 연결해주어 전 세계적으로 구매자 4800만 명과 공급업체 20만 명을 서비스하고 있습니다. 알리바바닷컴은 혁신과 신규 솔루션을 통해 글로벌 소싱 및 판매 프로세스를 간소화하고자 하는 SMEs에 우선순위를 두고 있습니다.