인공지능(AI)이 비즈니스 환경을 변화시키고 있습니다. 이는 운영에 대한 새로운 시각을 제공하고 산업 참가자들 사이에 낙관주의와 우려를 불러일으킵니다. AI의 혜택을 자랑하는 설득력 있는 광고로 깨어난 특정한 지하도 옆의 광고판은 기차 창문 밖을 바라보는 여성의 AI 생성 이미지로 주목을 끕니다. 이는 모든 풍경 표현이 진정한 것은 아니라는 생각을 일깨워주는 재미있는 상황을 보여줍니다.
전 세계의 웹사이트들이 프라하의 이미지를 향상시켜 관광객들을 유혹하고, 화려한 탑과 요새들로 둘러싸인 Vltava 강을 보여주는 이미지들은 인공지능에 의해 만들어졌습니다. 광고된 이미지와 현실 간의 차이는 관광객의 실망을 야기할 수 있으며, 이는 현지 관광 산업에 영향을 미칠 수 있습니다.
정확한 정보가 제공될 때, AI는 회의적인 업무 스케줄 조정, 여행 및 숙박 예약, 심지어 티켓 구매와 같은 업무들을 처리할 수 있으며, 이미 다양한 섹터에서 활용되고 있습니다.
AI 기술을 사용하는 기업들은 ManpowerGroup의 조사에 따르면 보통 인재 공급 기관, 스태프 관리 시스템이다. 체코 기업주 500명 이상을 대상으로 한 설문 조사에 따르면, 시니어 리더들 중 거의 70%가 자사의 운영에 AI 통합을 지지한다고 합니다. 그러나 인정받는 잠재적 이익과 함께, 직원 성과 모니터링과 관련한 걱정들이 있습니다. 인공 지능 시스템은 컴퓨터나 웨어러블 기기를 통해 미래 직장 폭언의 가능성을 높일 수 있습니다.
EU 내에서는 2023년에 적어도 10명 이상의 직원을 두고 있는 기업 중 9%가 AI를 활용했습니다. 덴마크와 핀란드가 최고 이용률을 보고 있습니다. 한편, AI가 작업에 최적의 후보자를 효율적으로 식별하는 능력은 기술적 요구에 대한 업무 수요를 충족시키는 데 긍정적인 영향을 미칩니다.
글꼴 AI는 유용한 것이 많지만, 직원의 약 1/3이 AI 도입에 반대하고, 심지어 경영진의 17%가 그 이점에 대해 회의적입니다.