מתאריך 9 במאי 2024, שודרגה אפליקציית ההתאמה לאופנה של ZOZO, WEAR, עם פיתוח חדשני. בהתאם לתערוכת השדרוג, פקידי מקצוע מרכזיים מ-ZOZO, כולל המנכ"ל קוטארו סוואדה, אירחו עיתונאים בפעילות מוגרלת לדבר על התכונות החדשות, בעיקר בעזרת טכנולוגיית AI.
סוואדה מדבר על שורשי השיקום, שמשתלבים עם 'מעבדה מתאימה של ZOZO' – חנות מושגית שמשלבת את הAI הייחודי של ZOZO עם תובענות של בלשי אופנה מקצועיים לספק ישיבות סטיילינג אישיות. מאז פתיחתה בדצמבר 2022, החוויה הייחודית בחנות זו הפכה למעניינת ומובילה ליישום ידיעה מעשית של מעל 110,000 מועמדים, כולל אלפי משתתפים פועלים.
על מנת להגיע למרכיבי הלבוש המושלמים, ZOZO חוקרת ארבעה אלמנטים: סוגי אופנה כמו 'נקי' או 'מוד', טעמים המשתרעים מ-'אור' ועד 'עשיר', הרושם להקריא כמו 'אלגנטי' או 'בשל', ודאגות כלפי הגוף שהמשתמשים רוצים לטפל בהן דרך הבחירות השלב.
השדרוג של WEAR לוקח מהאספקט 'ז'אנר' ומפתח ניתוחי נתונים חדשניים. דוברים נגדמים חשפו את תכונות העיקר: 'אבחון אופנה' המספרת שאילות, תוכן הנוגע לאיפור, ושילוב עמוק עם ZOZOTOWN.
המבקרים לראשונה אחרי הרענון מתקבלים ב-'אבחון ז'אנר אופנה בעזרת AI' מייצר מאמץ פורמלי מ-144 סיבובים מ-12 ז'אנרים אופנה המשוגשגים מתובענות של 'מעבדה המתאימה'.
האיפור מתחבר לעולם האופנה, כך ש-WEAR מציעה 'ניסות איפור', אפשרות לצילום מראה מלא איפור של המשתמשים באמצעות מציאות מורחבת, עם אפשרות לנסות איפור של אחרים וירטואלית. אם האיפור זמין למכירה ב-ZOZOCOSME, הרכישה זמינה בלחיצת כפתור לכל היותר. כ-500 מראות איפור מלאות, כולל 80 משפיעים, רשומים עד היום.
האינטגרציה הצפה של ZOZOTOWN משמשת את האפליקציה עם ZOZOTOWN ID נותנת יכולות חיפוש להתאמת בגדים המשלבת מותגים שנבחרו על ידי המשתמשים, חנויות, ופריטים שנקנו או אהבו בעבר. התכונה הזו נועדה לשפר את הלולאה בין חקירת תיאום לרכישות ב-ZOZOTOWN, משפרת את דיוק ההצעות של הAI עם כל רכישה.
ZOZO מוזכרת בתקווה לשדרוג נוסף, על ידי שילוב איברים חשובים אחרים לצד 'ז'אנר' לתוך מאמץ השירותים.
הבנת הAI בתחום האופנה
המושג בינה מלאכותית (AI) בתחום האופנה מייצג עיקרונות של טכנולוגיה עם סטייל, הן למטרת האישית של חוויות קנייה, לשיפור ניהול המלאי, ולגבור על המלצות למוצרים. מצד שני, אתגרים כגון הבטיחות של פרטיות ומידע אישי, התמודדות עם זיהויי גודל וסגנון אי מדויקים, ושמירה על גישה אנושית בתחום המופעל על ידי AI, מהווים אתגרים נוחיי משמע.
1. איך הAI באפליקציית WEAR משפר אישור?
הטכנולוגיה של AI באפליקציית WEAR מאישה את חוויות המשתמשים בדרך של אבחנת מועדפים בתחומי האופנה ושליבה עם אינטראקציות המשתמש והיסטוריית הרכישות ב-ZOZOTOWN. כל אינטראקציה משפרת את ההבנה האישית של הAI על הטעמים של המשתמשים, משפרת את דיוק ההמלצות לאורך זמן.
2. מה חשוב בשם 'מעבדה מתאימה של ZOZO' לאפליקצית WEAR?
מע"מ מתאימה של ZOZO' מספק מידע מבלשי אופנה מקצועיים וחוויה ידיעתית בסגנונות אישיים, שימשך את אלגוריתמי הAI בממלאים לאפליקציית WEAR לשפר את חוויית הסטיילינג הווירטואלי.
– מהימן שהאלגוריתמים של AI ישקפו באופן מדויק את הסוגי גופים השונים והסגנונות האישיים, ולא יכללו דפים.
– טיפול בכאבים פרטיות באיסוף המידע של המשתמשים לצורכי אישור.
– מציאת ייצור בינויו בין ההמלצות המופעלת על ידי AI ושליחתם של מידע אדום במושגי רכישה.
– חלוקת הימינים עם ההמלצות שמופעלות על ידי הAI והשימור על האנישה המתקבלת בעצמת בתחום האופנה.
– יתרונות:
– המלצות אופנה פרטיות יכולות לחסוך זמן ולשפר את השביעות רצון של הלקוחות.
– השקת אר בשביל לנסות את האיפור משפרת את חוויית הקנייה ועשויה לגבור על מכירות.
– מעבר קל ופשוט מההשראה להזמנה עשוי לגבור על מעורבות משתמש והכנסה ל-ZOZO.
– חסרונות:
– תלות גבוהה בטכנולוגיה עשויה לפתח את תפקיד סטייליסטים ומנהלי קניות אישיים.
– משתמשים עשויים להיות חשים להצלחה שלצעויות איש סטיול מעל ניסיון להעלטת ההמלצות של הAI.
– דאגות לפרטיות אפשריות ולשימוש הולך ובאתי במידע של הלקוחות עשוים להתעורר.
לקבלת מידע נוסף על ZOZO ועל ההצעות שלהם, אתה יכול לגשת לאתר שלהם באמצעות [קישור זה](https://zozo.com).
בעוד ש-ZOZO משלבת את הAI בשירותים שלה, הפוטנציאל למהפכה בחוויית הקנייה למוצע בשטח רחב. עם זאת, האתגר נשאר לאסור על מנוע הטכנולוגיה להיות מודע למופלס והמורכב של האופנה, להבטיח פרטיות ואבטחת משתמש, ולשמור על אמון ושביעות רצון אבל המשתמשים.