משרד החוץ של אוקראינה מרמה את התקשורת הקונסולרית עם AI
בצעד חדשני, משרד החוץ של אוקראינה חשף את הוספתו האחרונה לצוות – דמות דיגיטלית בשם ויקטוריה שי, המופעלת על ידי טכנולוגיית המודע המלאכותי. ההודעה הגיעה עם הפקת וידאו ששוחררה על ידי המשרד.
תפקיד ושפה של נציג AI
התפקיד העיקרי של ויקטוריה שי במשרד יהיה למסור מידע קונסולרי לתקשורת. חשוב לציין, אולם, שויקטוריה אינה דורכת למקום של הדוברת הרשמית של המשרד. מיקום זה ימשיך להיות מילא על ידי בן אדם, אשר כרגע עובר צהרופאי מיוחדים.
נוכחות דיגיטלית לתהליכים ממוקדים
הנציג שנוצר באופן מלאכותי יופיע בכל ערוצי המשרד הרשמיים, כולל אתר האינטרנט שלהם, חשבונות המדיה החברתית ושליחותים משירות העיתונות שלהם. דימיטרי קוליבה, ראש המשרד, הדגיש את חשיבות היישומים בזמן של משברים. הוא הדגיש שלסמוך על טכנולוגיית AI אינו רק ענין של עדיפות, אלא כן חובה צבאית כדי להאיץ את התהליכים ולהשיג תוצאות לאומיות חיוניות.
יתרונות כלכליים ויעילות
המשרד מקווה להגביר יעילות על ידי שימתו של ויקטוריה שי, ולחסוך את הדיפלומטים האמיתיים למשימות יותר מורכבות והקצאת משאבים טובה יותר. הם הציגו את היעילות הכלכלית והזמנית של הפעלת פנים שנוצרת באמצעות AI עבור תגובות קונסולריות.
מאחורי הצעיף הדיגיטלי
ויקטוריה שי נוצרה על סמך אדם אמיתי – רוזלי נומבר, זמרת ומשפיעה אוקראיניית שהציעה את הדמות שלה לפרויקט בלעדי. בכל זאת, המשרד ציין כי ויקטוריה ורוזלי הן ישויות שונות, ווקטוריה משרתת באופן בלעדי כדוברת לעניינים קונסולריים.
אבטחת מניע נגד הונאה
כדי למנוע את שימוש הונאתי בזהותה הדיגיטלית של ויקטוריה שי, המשרד הטיל שכבות אבטחה מרובות. כל וידאו שמופיע עם ויקטוריה יכיל קוד QR שמוביל לגרסה טקסטואלית של ההערות שלה בעמוד הרשמי של המשרד, בצורה שמאמתת את המקור. וידאו שאינם כוללים קוד QR או שלא מובילים לכל האתרים נוספים לא ייחשבו כמאומתים.
שאלות חשובות ותשובות:
ש: מהם המוטיבים של משרד החוץ של אוקראינה ליצירת דיפלומט עם AI?
ת: המוטיבים הם כפולים. בראשית, קיים יעד לשפר את היעילות והמהירות בתקשורות קונסולריות, בעיקר במהלך מצבי משבר. למעשה, שימוש ב AI יכול להפקיד משאבים דיפלומטיים אנושיים למשימות יותר מורכבות ונדיבות שדורשות שיקול לב אנושי ורגשי.
ש: איך ימומשו ההצגות של ויקטוריה שי?
ת: כל וידאו שיופיע עם ויקטוריה שי יכלול קוד QR שהצופים יוכלו לסרוק כדי לגשת לגרסה בטקסט של ההערות שלה בעמוד הרשמי של המשרד. זה משמש לאימות אותנטיות של המידע ולמניעת שימוש מזויף בזהותה הדיגיטלית שלה.
אתגרים מרכזיים ופולמוסים:
1. נושאים טכניים ואתיים: על אף ששימוש ב AI עבור שירותים קונסולריים יכול לספק יתרונות ביעילות, זה עלול להעלות חידושים טכניים הקשורים לשמירה על אבטחת ה AI ולסוגיות אתיות הקשורות לייצוג מידע על ידי ישות שאינה בן אדם.
2. סיכונים לאבטחה: קיים גם סיכון לשימוש בטכנולוגיית deepfake ליצירת תקשורות בלתי מורשות או מטעותיות באמצעות דמותה של AI, ולכן צורך באמצעי אבטחה חמורים כמו קודי QR לאימות.
3. קבלת ביקורת ציבורית ואמון: גיינג את האמון של הציבור בדיפלומט AI להעברת מידע מהימן עשוי להיות אתגר, מאחר שאנשים עשויים להעדיף לקבל מידע ממקורות בני אדם.
יתרונות וחסרונות:
יתרונות:
– שיפור ביעילות בהפצת מידע קונסולרי.
– ניהול משאבים על ידי שחרור הדיפלומטים האנושיים למשימות יותר מורכבות.
– יכולת התגובה המהירה בזמני משבר, לספק עדכונים בזמן לציבור.
– יעילות כלכלית מתכווננת על ידי דמות דיפלומטית AI שתיתן מגוון.
חסרונות:
– יתכן שיהיה פחות אמון מציבור בעקבות ניגודיות בין אדם לאדם.
– סיכונים של מידע שגוי אם ה- AI נפגע.
– התלות בטכנולוגיה עשויה להוביל לאובדן גישה אישית בתקשורת דיפלומטית.
לינקים מומלצים:
כדי ללמוד עוד על האופן בו ה AI מיועד כפונקציה בשימוש שונה מממשלתית, אנא בקר בלינקים הבאים:
– האומות המאוחדות
– משרד המדינה של ארצות הברית
– שירות הפעולה החיצונית האירופית
בלינקים אלה תמצא מידע על גופים בינלאומיים ומחלקות מדינתיות שעשויים להיעסק או לדון בהשלכות של טכנולוגיות AI בעניינים דיפלומטיים.