העסקים הקטנים באקסטרמדורה מתמידים באחור ברמה של השקעה בבינה מלאכותית
למרות ההתקדמויות הטכנולוגיות המשמעותיות, הבינה המלאכותית (AI) נותרת מוטמנת לתוך עסקים קטנים ולפי עצמם באקסטרמדורה. תחושה זו נבונה מממצאים כוללים שנמצאים במאמרים מרובים ובהערות מהשטח של מנהיגי העסקים המקומיים.
פרננדו סגאדור, ראש הארגון של המקצוענים ובעלי עצמאות של אקסטרמדורה (Opaex), מדגים נתונים נרחבים בנושא: 98.3% מהתחום העסקי מורכב מעסקים מיקרו או אנשי עצמאות. בנוסף, 99% מהם טרם יישגו את טכנולוגיית AI בתהליכים שלהם.
החשיבות שנתפסת של AI במקצועות מסורתיים תחתה
גורמים אחדים משמעותיים שמשפיעים על מגמת זו הוא התחושה בין עסקים בגודל קטן לבינוני (SMEs) כי AI לא מציעה יתרונות בקיצור טווח, בפרט במקצועות שלטוניים כמו בניין, מסחר, תחבורה, חקלאות ואירוח. עם זאת, סגאדור יוסיף כי יש פוטנציאל במקצועות חדשים שבהם AI יכולה לגרום לשינויים, ולפתוח שער להזדמנות חדשה.
הצורך לחינוך המקצוענים על השימוש היעיל בAI במקצועות שלהם כדי לשפר את העסקים שלהם היא דחוף, על פי סגאדור. האימון יתמקד בשימוש בAI ככלי ברור שיכול לתת להם יתרון תחרותי ולהשפיע באופן חיובי על פעילות העסק.
מציאתיות השימוש בטכנולוגיית הדיגיטל במיקרועסקיות
סגאדור ממשיך ומציין כי השלב שבו הטכנולוגיה הדיגיטלית משולבת במיקרועסקיות ובפועלנים עצמאיים באקסטרמדורה מוגבל לרוב לשיטות תקשורת בסיסיות כמו דוא"ל, WhatsApp, או פלטפורמות סושיאליות – כלים שנפוצים מאוד אצל האוכלוסייה הרחבה.
המחקרים מעידים על פער בהפצת פתרונות דיגיטלים יותר מתוחכמים כמו AI, ממציינים צורך בהגברת המודעות ונגישות של טכנולוגיות כאלה עבור עסקים קטנים כדי לצמוח בעידן הדיגיטלי.
גורמים שמשפיעים על השקעת AI בעסקים קטנים באקסטרמדורה
אתגר מרכזי שמשפיע על השקעת AI בהעסקים הקטנים באקסטרמדורה הוא כנראה העלות והמשאבים. שילוב של AI יכול להיות יקר ולא ייראה כבעתי לעסקים קטנים שפועלים עם שקעים מוגבלים. בנוסף, יש חוסר ברור בכישורים; עסקים קטנים עשויים להיות בעלי חוסר בייעוץ להטמעת ולתחזקת פתרונות AI.
בנוסף, ייתכן כי הצורך בAI בשווקים שאינם תחרותיים במיוחד או בתחומים שלא מתארכים בדרך טבעית לטכנולוגיות דיגיטליות. לעיתים, הצורך בשינוי דיגיטלי מתבהר רק לאחר שהעסקים הקטנים רואים את היתרונות המשמעותיים או לאחר שהם נלחמים בלחץ מתחרים שהצליחו להצליח בהטמעה של טכנולוגיות מסוג זה.
שאלות ותשובות הקשורות להשקעת AI בעסקים קטנים
1. למה עסקים קטנים איטיים להשקיע בAI?
– עסקים קטנים עשויים להיות מתיאמים להשקעת AI בשל העלויות הגבוהות שנתפסות, החוסר בהבנה של היתרונות, החוסר בייעוץ טכני, או מכיוון שהם פועלים בתחומים שהיוי העוסקים בהם היה היסטורית יותר איטי לאמצע טכנולוגיות דיגיטליות.
2. מהם היתרונות הפוטנציאליים של השקעת AI בעסקים קטנים?
– השקעת AI עשויה להוביל לשיפור ביעילות, חיסכון בעלויות, חוויית לקוח משופרת, קבלת החלטות טובות יותר דרך ניתוח נתונים, ויצירת הזדמנויות שוק חדשות.
יתרונות וחסרונות מרכזיים של AI לעסקים קטנים
יתרונות:
– שיפור ביעילות: AI רותח משימות חוזרות, משחרר זמן עבור בעלי עסק להתמקד בחשיבה אסטרטגית וחדשנות.
– תובנות מופחתות בלקוח: כלים AI יכולים לנתח נתוני לקוח ולתת תובנות לשיווק אישי ושירות לקוחות משופר.
– חיסכון בעלויות: לאורך זמן, AI יכולה להפחית עלויות יידור ולעזור בגידול פעילויות ללא גידול פרופורציונלי בהוצאות.
– הזדמנויות לחדשנות: AI יכולה להיכניס את בעלי העסקים הקטנים לדרך מערכתית חדשה שעשויה ליצור מוצרים או שירותים ייחודיים.
חסרונות:
– הוצאות ראשוניות: השקעת ההתחלה בAI עשויה להיות כבירה, מה שעשויה לניע עסקים קטנים עם מסגרות תקציביות מוגבלות.
– תחזוקה ואימון: השקעה ממושכת באימון ותחזוקת המערכות הנחוצות, היא דרושה, עלולה ללחוש את המשאבים.
– חששים לגבי הפרטיות של המידע: כיוון שAI לעיתים תלוי בקובצי נתונים גדולים, יש חששות גוברים לגבי אבטחת הנתונים ותקנות הפרטיות.
כאשר מתייחסים לפיתוח AI, מאוד חשוב עבור עסקים קטנים לשקול את הוצאות מיידיות מול היתרונות האפשריים לטווח הארוך והיתרונות התחרותיים. בנוסף, שיתוף, או תמיכה ממשלתית בצורת הכשרה, מענקים, או כלים להטמעה יכול לעזור להפחית חסימות הכניסה לטכנולוגיות AI.