Tekoälyn yhdistäminen kuluttajamuodin kokemuksiin
Teknologian sisällyttäminen päivittäiseen elämäämme ilmenee älylaitteiden yhä kasvavana käyttönä vaatteiden virtuaaliseen sovittamiseen tai meikkisovellusten simuloimiseen. Erityisesti tekoäly (AI) ja lisätty todellisuus (AR) ovat avainasemassa näiden kokemusten parantamisessa.
Perfect: Johtava tekoälyyn perustuva kosmetiikkapalvelu
Joulukuussa 2023 New Yorkin ’AI Summitissa 2023’ yritys nimeltä Perfect korosti innovatiivista työtään, jossa käytetään tekoälyä muuttamaan muotiteollisuuden asiakaskokemusta (CX). Yksi heidän strategioistaan on hyödyntää kuvan luomiseen tarkoitettua tekoälyteknologiaa, tunnettuna nimellä ’Stable Diffusion’.
Yhteistyö kosmetiikkajättiläisen Estee Lauderin kanssa
Perfect on tehnyt yhteistyötä Estee Lauderin kanssa ja tuonut markkinoille virtuaalisen meikkipalvelun kosmetiikkabrändin verkkosivustolla. Käyttäjät voivat kokeilla Estee Lauderin tuotteita virtuaalisesti omilla laitteillaan ja tutkia eri sävyjä ja koostumuksia. Tämä on mahdollista Perfectin kasvojen seurantasysteemi ’AgileFace’n avulla, joka analysoi käyttäjän kasvot tarkasti ja tarjoaa luonnolliselta näyttävän virtuaalisen meikkikokemuksen reaaliajassa.
Esittelyssä tekoälyllä käyttövoimainen hiusmallisimulaatio
Lisäksi Perfect tarjoaa tekoälyyn perustuvan hiusmallisimulaattorin, joka erottuu Stabil Diffusion -tekoälyn käytöstä luodakseen uusia hiusmalleja käyttäjän antamien ohjeiden perusteella. Tämä on poikkeus perinteisistä simulaattoreista, jotka sallivat vain valinnan olemassa olevien hiusmallien joukosta. Kulutushyödykkeitä valmistava jätti Unilever tarjoaa samanlaisen tekoälyyn perustuvan hiusmallisimulaattoripalvelun asiakkailleen sen hiustenhoitobrändin TRESemmén kautta.
Seuraavassa osiossa käsitellään tekoälyn roolia ihon diagnostiikkapalveluissa, laajentaen siten nykyaikaisen teknologian tuomia mullistuksia henkilökohtaiseen hoitoon ja tyyliin.
Tekoälyn ja lisätyn todellisuuden integrointi muoti- ja kauneusteollisuuksiin muuttaa sitä, miten kuluttajat vuorovaikuttavat tuotteiden ja brändien kanssa. Nämä teknologiat mahdollistavat ostoskokemusten parantamisen, brändien sitoutumisen lisäämisen ja tuotteiden personoinnin ennenkokemattomalla tavalla.
Kysymyksiä ja vastauksia:
K: Miten tekoäly- ja AR-tekniikat edistävät personointia kauneusteollisuudessa?
V: Tekoäly- ja AR-tekniikat mahdollistavat brändeille personoituja kokemuksia analysoimalla käyttäjätietoja suositellakseen tuotteita, simuloimalla tuotteiden käyttöä käyttäjien kuville tai reaaliaikaiselle videolle ja räätälöimällä tuotteita käyttäjän mieltymysten ja ominaisuuksien perusteella.
Keskeiset haasteet ja kiistakysymykset:
– Yksityisyysasiat: Kuluttajien tietojen kerääminen ja analysointi personoitujen kokemusten tarjoamiseksi voi herättää yksityisyyskysymyksiä. Kuluttajat voivat olla huolissaan siitä, miten heidän tietojaan käytetään ja säilytetään.
– Digitaalinen kuilu: Pääsy tekoäly- ja AR-tekniikoihin voi olla epätasaista kaikkien demografioiden kesken, luoden potentiaalisen eron kokemuksissa kuluttajien välillä ilman uusimpia laitteita tai huippunopeaa internetyhteyttä.
– Epärealistiset odotukset: Virtuaaliset simulaatiot eivät aina välttämättä vastaa todellisia tuloksia, mikä voi johtaa asiakastyytymättömyyteen, kun todellinen tuote ei vastaa virtuaalista esikatselua.
Edut:
– Paranneltu asiakaskokemus: Kuluttajat nauttivat vuorovaikutteisemmasta ja personoidummasta ostoskokemuksesta, mikä johtaa suurempaan tyytyväisyyteen ja sitoutumiseen.
– Kokeile ennenkuin ostat: Virtuaaliset tuotesovellukset vähentävät epävarmuutta verkkokaupassa tapahtuvan ostamisen suhteen ja voivat vähentää tuotteiden palauttamista.
– Saavutettavuus: Asiakkaat voivat tutkia ja kokeilla tuotteita oman kotinsa mukavuudesta, laajentaen kauneuden ja muodin tuotteiden saatavuutta.
Haitat:
– Teknologiavääristymä: Teollisuuden tekoälyalgoritmit voivat olla vääristyneitä sen perusteella, millä tiedoilla ne on koulutettu, mikä voi johtaa epäsopiviin tuotesuosituksiin tietyille käyttäjäryhmille.
– Tekniset rajoitukset: Teoälyn ja AR-simulaatioiden tarkkuus voi olla rajoittunut nykyisen teknologian vuoksi, mikä saattaa johtaa vähemmän tyydyttäviin kokemuksiin joillekin käyttäjille.
– Liiallinen riippuvuus teknologiasta: Painopiste digitaalisissa kokemuksissa voi vähentää mahdollisuuksia kivijalkamyymäläkokemuksiin sekä henkilökohtaiseen vuorovaikutukseen brändien ja kuluttajien välillä.
Liittyviä linkkejä, jotka tarjoavat lisätietoa tekoäly- ja AR-tekniikoista muoti- ja kauneusteollisuudessa, saattavat sisältää:
– Tekoälyn järjestö: Tietoja tekoälyteknologioiden kehityksestä.
– Lisätyn todellisuuden järjestö: Resursseja lisätyn todellisuuden edistysaskeleista ja sovelluksista.
Huomioithan, että yllä olevat URL-osoitteet on muotoiltu yleisten verkkotunnusten mukaisesti ja ne olisi korvattava todellisilla resursseilla, jotka käsittelevät tekoäly- ja AR-teknologioita, jos tällaisia erityisiä resursseja on olemassa ja ne katsotaan päteviksi.