ویکتوریا شی، یک سخنگوی هوش مصنوعی ظاهری ، به صورت رسمی معرفی شده است تا مسائل قنسولی را انجام دهد برای وزارت امور خارجه اوکراین. این هوش مصنوعی که به صورت خواننده روزالیه نومبر ظاهر می شود، قرار است نظرات خود را در مورد مختلف مسایل قنسولی از طریق چندین کانال رسمی، از جمله صفحه اطلاعات وزارتخانه تا شبکه های اجتماعی منتشر کند.
با وجود شباهت هوش مصنوعی به خانم نومبر، وزارت امور خارجه اوکراین تأکید دارد که ویکتوریا شی و روزالیه نومبر کاملاً افراد مجزا هستند. در ویدیوی آغازین خود، ویکتوریا شی، پوشیده از لباس سیاه با موهایی به شکل منظم بسته شده، خود را و نامزد خود معرفی کرده و تأیید نموده که به حفاظت از حقوق و منافع شهروندان اوکراین در خارج متعهد است.
شروع هوش مصنوعی سخنگو ویکتوریا شی یک گام مهم در یکپارچگی فناوری در بخش دیپلماتیک به عنوان گفته وزیر امور خارجه اوکراین، دمیترو کولبا، معنی سنجیده شده است. او بر اهمیت بهره گیری از پیشرفت های فناوری برای بهبود کارایی دیپلماتیک تأکید می کند و هوش مصنوعی را اقدامی صرفه جویی کننده هزینه معرفی کرده که به وزارت خارجه زمان و منابع را صرفه جویی می کند. این نوآوری در دیپلماسی بطور قابل توجهی بی‌سابقه به نظر می رسد.
این اقدام برای توسعه ویکتوریا شی توسط دو سازمان غیردولتی، تغییرات بازی و Nazovni Tech صورت گرفت. برای اطمینان از شفافیت و اصالت در ارتباطات هوش مصنوعی، نظرات منتشر شده توسط ویکتوریا شی تنها نظراتی خواهند بود که همراه با یک کد QR است که به پلتفرم اطلاعی وزارت امور خارجه اوکراین می ارجع.
با توجه به موارد ذکر شده در مقاله، در آنچه اطلاعات مربوط دیگری ذکر نشده، همراه با سوالات مهم، چالش‌ها، اختلافات، مزایا و معایب مربوط به موضوع زیر آورده شده است:
موارد مربوط:
– استفاده از سخنگو های هوش مصنوعی در خدمات دیپلماتیک پدیده ای نسبتاً جدید است. به عنوان آخرین داده‌های من تا زمان قطعی، ویکتوریا شی ممکن است یکی از اولین موجودیت‌های هوش مصنوعی باشد که توسط وزارت امور خارجه یک دولت ملی به چنین راهبردی استفاده شده است.
– فناوری هوش مصنوعی به طور فزاینده ای در نقش های خدمات مشتری و روابط عمومی در صنایع مختلف استفاده شده است که راه را برای تطابق‌های مشابه در بخش عمومی باز کرده است.
– فناوری پشت سر هوش مصنوعی مانند ویکتوریا شی معمولاً شامل یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی و گاهی حتی فناوری دیپفیک برای ایجاد شخصیت های دیجیتال واقع بینانه است.
سوالات مهم:
1. چگونه تفاوت‌ها زبانی و فرهنگی توسط هوش مصنوعی مدیریت می‌شوند تا ارتباطات مناسب در میان کشورها و فرهنگ‌های مختلف تضمین شود؟
2. چه اقدامات امنیتی در دست است تا از استفاده یا کنترل غیر مجاز از هویت دیجیتال سخنگوی هوش مصنوعی جلوگیری شود؟
چالش‌ها و اختلافات کلیدی:
– **حریم خصوصی و امنیت داده‌ها:** با هوش مصنوعی که مسائل قنسولی حساس را انجام می دهد، اطمینان از امنیت و حریم خصوصی داده‌های ارتباطات امری حائر می‌شود. همیشه خطر حملات سایبری یا نفوذ داده‌ها وجود دارد که ممکن است باعث خدشه در سلامت ارتباطات دیپلماتیک شود.
– **نگرانی‌های اصالت:** استفاده از یک سخنگوی دیجیتال ممکن است سوالاتی را درباره اصالت اطلاعات ارائه شده به میان بیارد، بخصوص با توجه به توانایی تکنولوژی دیپفیک برای ایجاد اطلاعات ممکن استند.
– **جایگزینی شغل انسانی:** معرفی هوش مصنوعی در نقش‌های سنتی انسانی ممکن است منجر به نگرانی‌هایی درباره از دست دادن شغل برای دیپلمات‌ها یا کارکنان قنسولی شود که ممکن است توسط سیستم‌های اتوماسیونی جایگزین شوند.
مزایا:
– **کارایی:** هوش مصنوعی می‌تواند حجم زیادی از پرسش‌ها را به طور همزمان پردازش کند، زمان پاسخگویی را بهبود می بخشد و احتمالاً کارایی ارتباطی وزارتخانه را افزایش می دهد.
– **صرفه‌جویی در هزینه:** از طریق زمان، استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند هزینه‌های مربوط به استخدام و آموزش سخنگویان انسانی را کاهش دهد.
– **سازگاری:** هوش مصنوعی تضمین می‌کند که یک پیام پایدار ارسال شود که در نگه داشتن اعتبارات ارتباطات دیپلماتیک حیثیتی اساسی است.
معایب:
– **دلسوزی محدود:** هوش مصنوعی ممکن است با درک و بیان دلسوزی مشکل داشته باشد، که غالباً در امور قنسولی، به خصوص در موقعیت‌های حساس، لازم است.
– **محدودیت‌های فنی:** هوش مصنوعی ممکن است همیشه پرسش‌های پیچیده را درک نکند یا پاسخ‌های شخصی‌سازی شده را که یک انسان ممکن است ارائه دهد، فراهم نکند.
– **پذیرش عمومی:** ممکن است در هنگام تعامل با یک سخنگوی هوش مصنوعی به جای نماینده انسان، مقاومت یا عدم اعتمادی از سوی عموم وجود داشته باشد.
با توجه به این ملاحظات، معرفی یک سخنگوی هوش مصنوعی توسط وزارت امور خارجه اوکراین نشان دهنده یک روند گسترده‌تر در تبدیل دیجیتال در حکومت و دیپلماسی است. برای اطلاعات بیشتر درباره این موضوع و پیشرفت‌های مرتبط، می‌توانید به دامنه‌های تکنولوژی و هوش مصنوعی مختلف مراجعه نمایید مانند IBM یا OpenAI، که به عنوان کارفرمایان کار‌هایشان در توسعه و تحقیق هوش مصنوعی شناخته می‌شوند.
The source of the article is from the blog motopaddock.nl