دولت محلی مگنتا با ارتقاء قابلیت‌های دیجیتالی خود، خدمات شورای خود را به صورت قابل توجهی ارتقاء داده است. همانطور که ماریاروزا کوچینیلو، ارزیاب سیستم‌های اطلاعاتی، یادآوری می‌کند، این ارتقا به شکل یک قابلیت هوشمند جدید در بخش شورایی وب‌سایت شهرداری ارائه شده است.
ابزار هوش مصنوعی نوآورانه اطلاعات جلسات را ارائه می‌دهد
این پلتفرم که با نام «CloudIA» شناخته می‌شود، یک ابزار قوی است که طراحی شده تا بحران و پردازش بحث‌ها از جلسات شورا را فراهم کند و به کاربران پاسخ‌های دقیق و جزئی به پرسش‌هایشان ارائه دهد. با ارتقاع قرارداد موجود برای سیستم‌های ضبط و پخش شورایی که برای 36 ماه با نرخ تجدید قبلی 36,000 یورو بسته شده است، شهرداری مگنتا CloudIA را بدون هزینه اضافی معرفی کرده است.
تجربه تعاملی برای ساکنان
در وب‌سایت رسمی شهرداری مگنتا، افراد علاقمند می‌توانند به بخش «جلسه شورای زنده» ناوبری کنند. دسترسی به این قابلیت منجر به یک صفحه اختصاصی می‌شود که زیر جریان ویدیو، سه منوی کشویی متمایز به نام‌های “زمانبندی”، “رای‌گیری‌ها” و جدید به چشم‌خورت “پرسیدن CloudIA” دسترسی دارد. اگرچه CloudIA گاهی اوقات ممکن است دقت‌های کمی نشان دهد، اما توانایی خلاصه کردن و روشن‌سازی محتوای جلسات، خدمت به ساکنان با یک خلاصه مفید را فراهم می‌کند.
افزایش جذب کاربران با پرسش‌های تنظیم‌شده و سفارشی
علاوه بر پرسش‌های تنظیم‌شده که مبحث‌های اصلی گفتگوها، مشارکت‌های سخنرانان، چگونگی رای‌گیری، و اقدامات مورد تایید را در برمی‌گیرد، کاربران می‌توانند از جستجوی مشابه برای پرسش‌های سفارشی در مورد جلسات استفاده کنند. ماریاروزا کوچینیلو به دیدن واقعیت جلسه برای دقت کامل توصیه می‌کند، اما توانایی خلاصه‌سازی هوش‌مصنوعی به عنوان یک ابزار مفید برای جذب شهروندان محسوب می‌شود. CloudIA به عنوان یک آغاز جهت برنامه‌های گسترده‌تری از هوش‌مصنوعی در آینده، با توجه به تاثیر روزافزونش بر جنبه‌های گوناگون زندگی مورد نظر است.
واقعیت‌ها:
– درگیر شدن هوش‌مصنوعی در عملیات شهرداری از جزء یک روند بزرگ تر است که دولت‌های محلی از فناوری برای بهبود شفافیت و مشارکت شهروندان استفاده می‌کنند.
– ابزارهای هوش‌مصنوعی مانند CloudIA می‌توانند زبان طبیعی را پردازش کنند و به ساکنان این امکان را بدهند که سوالات خود را مطرح کنند و گویی با یک کارمند انسانی صحبت می‌کنند، که دسترسی آسان‌تری به اطلاعات را فراهم می‌کند.
– این کاربرد هوش‌مصنوعی می‌تواند نیاز به کارکنان اداری برای دستگیره‌های اطلاعات متداول را کاهش دهد و در نتیجه ممکن است زمان و منابع صرفه جویی شود.
…
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl