Η Γεννήτρια της Google ανεβάζει τον πήχη στην ακρίβεια των Chatbots
Τον Νοέμβριο του 2023, ο χώρος της τεχνητής νοημοσύνης γνώρισε ένα σημαντικό εξέλιξη όπως αποκάλυψε το startup Vectara, το οποίο αποτελείται από πρώην υπαλλήλους της Google. Σύμφωνα με τα δεδομένα τους, ο ρυθμός αψήφησης του ChatGPT της OpenAI ανέρχεται στο 3%. Αυτό το ποσοστό μπορεί να φαίνεται ελάχιστο, αλλά η συνάντηση με μια εσφαλμένη απάντηση chatbot μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες, ειδικά όταν παραπλανά επαγγελματίες όπως γιατρούς, διευθυντές ή αναλυτές.
Το θέμα της πληροφόρησης που παράγεται από την τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι αποκλειστικό για το ChatGPT· άλλοι chatbots που βασίζονται σε Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα μερικές φορές επίσης παράγουν ανακριβείς εξόδους. Ωστόσο, η Google έχει ξεχωρίσει καθώς εισήγαγε μια τεχνητή νοημοσύνη που ονομάζεται Gemini η οποία διαθέτει μια καινοτόμο λειτουργία για την επιβεβαίωση των πληροφοριών που παρέχει.
Διαφορετικά με τη δωρεάν έκδοση του ChatGPT, η οποία ενδέχεται να λείπει από πραγματικές ιστοσελίδες πληροφοριών, το Gemini έχει την ικανότητα να προσεγγίσει και να ενσωματώσει τα πιο πρόσφατα δεδομένα από το διαδίκτυο στις απαντήσεις του. Αυτή η λειτουργία είναι καίρια για δύο λόγους: οι χρήστες λαμβάνουν ενημερωμένες απαντήσεις και μπορούν να προσδιορίσουν την αξιοπιστία των πληροφοριών που παρίστανται από το chatbot.
Αυτό που ξεχωρίζει το Gemini είναι μια μοναδική λειτουργία. Συνοδεύοντας κάθε απάντηση που παράγεται από το Gemini υπάρχει ένα εικονίδιο ‘G’ της Google. Όταν οι χρήστες κάνουν κλικ σε αυτό το εικονίδιο, το Gemini διεξάγει μια αναζήτηση στο διαδίκτυο, αναλύοντας την εγκυρότητα του AI-generated κειμένου που παρέχει.
Αφού ολοκληρώσει την αναζήτηση, το Gemini επισημαίνει ορισμένα τμήματα της απάντησής του με πράσινο ή πορτοκαλί. Οι φράσεις που είναι πράσινες υποδηλώνουν πληροφορίες που έχουν επιβεβαιωθεί από αντιστοίχους διαδικτυακούς συνδέσμους που μπορούν να επιβεβαιώσουν οι χρήστες ακολουθώντας τον εν λόγω αξιόπιστο σύνδεσμο πηγή. Ωστόσο, η Google διευκρινίζει ότι ο σύνδεσμος που εμφανίζεται μπορεί να μην είναι απαραίτητα η ακριβής πηγή που χρησιμοποίησε το Gemini για την αρχική απάντησή του.
Αντίστοιχα, φράσεις που επισημαίνονται με πορτοκαλί υπονοούν πιθανές αντιφάσεις και αποτελούν προειδοποίηση ότι μπορεί να απαιτείται επιπλέον επιβεβαίωση. Μπορεί επίσης να υποδεικνύει ότι δεν βρέθηκαν σχετικές πληροφορίες, όπου παρέχεται ένας σύνδεσμος αν είναι διαθέσιμος.
Τέλος, μπορεί να υπάρχουν τμήματα κειμένου που δεν έχουν ακουμπηθεί από πράσινο ή πορτοκαλί, υποδηλώνοντας έλλειψη επαρκών πληροφοριών για την αξιολόγηση των δηλώσεων του chatbot ή ότι οι δηλώσεις δεν προορίζονται να μεταδώσουν αντικειμενικές πληροφορίες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνιστάται η διακριτική των χρηστών για περαιτέρω επιβεβαίωση.
Στην ολοκλήρωση, ενώ άλλα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης όπως το Copilot της Microsoft ή το Perplexity παρέχουν επίσης χρήσιμους συνδέσμους για την επαλήθευση του κειμένου, η άμεση προσέγγιση του Gemini στον έλεγχο γεγονότων μέσω του διεπαφής του αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την παροχή αξιόπιστων και ακριβών αλληλεπιδράσεων με τα chatbots της τεχνητής νοημοσύνης.