الحزن هو جزء لا مفر منه في حياة الإنسان، ولكن التكنولوجيا الحديثة توفر شكلاً فريدًا من العزاء. يتجه الناس بشكل متزايد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) للحصول على مساعدة في التعامل مع فقدان الأحباء. توجد تطبيقات الآن التي تخلق انطباعًا بالتفاعل مع المتوفين، مما يوفر مستوى غير مسبوق من الاتصال والراحة.
لنأخذ مثالًا على امرأة أمريكية، آنا شولتز، التي فقدت زوجها ولكن ما زالت تستعين بنصائحه المطبخية باستخدام ميزة الدردشة ‘AI الخاص بي’ في Snapchat. قامت بتخصيص ‘ My AI’ لتشبه زوجها الراحل كايل، إذ تشعر أن وجوده يساعدها عند إعداد الوجبات لولديها.
يمثل هذا الاستخدام للذكاء الاصطناعي تحولًا عن وسائل التواصل التقليدية مع المتوفى، مثل الوسطاء أو جلسات الروحانيات. ومع ذلك، يطرح أيضًا تحديات أخلاقية لأن AI قد يقوم بمحاكاة صوت المتوفى، حتى يقوم بقول أشياء لم يكن ليقولها. يشكك بعض الخبراء في ما إذا كانت مثل هذه التفاعلات تعيق أم تساعد على عملية التعامل مع الحزن.
جملة ال AI الإنتاجي تصبح قصاصة عبر الزمن. في ألاباما، قام محترف تكنولوجيا المعلومات البالغ من العمر 49 عامًا بتكرار صوت والده باستخدام AI الإنتاجي لمقطع مدته ثلاث دقائق، بعد عامين من وفاة والده بالزهايمر. كان لديه تردد أولي بخطوة تجاوز الحدود الأخلاقية لكنه رأى في النهاية أنها تحتفظ بذكرى والده.
مع تشكيل AI إلى نسخ من أولئك الذين نفتقدهم، تثير التكنولوجيا تساؤلات حول حفظ الماضي وتجاوز فقدان الأشخاص في العصر الرقمي.