تحول Booking Holdings السفر بتكنولوجيا متطورة ومزايا ولاء محسّنة
تقود Booking Holdings، وهي لاعب رئيسي في قطاع السفر عبر الإنترنت، الابتكار من خلال مفهوم “رحلة متصلة”، جنبًا إلى جنب مع دمج الذكاء الاصطناعي المتطور وبرنامج الولاء Genius المعزز، وفقًا لإعلان الرئيس التنفيذي جلين فوجيل خلال تقرير مالي حديث.
الفكرة الرئيسية للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لجعل الرحلات أكثر سلاسة
تستخدم العملاقة في مجال السفر الذكاء الاصطناعي لتبسيط تخطيط الرحلات وإنشاء مساعد سفر افتراضي سهل الاستخدام بالإضافة إلى توفير أدوات السفر التي تقلل من الحاجة إلى التفاعل البشري – خطوة تستهدف تسريع الاستجابات وتعزيز كفاءة الخدمة بشكل عام.
توسيع برنامج الولاء Genius
نجاح برنامج Genius في التوسع إلى جانب حجوزات الإقامة ليشمل خدمات السفر الأخرى بين مقدمي سيارات الإيجار الذي كان ناجحًا بشكل خاص. بدأ التقييم لإضافة رحلات الطيران والجذب إلى البرنامج، مما يمكن أن يوفر فوائد متكاملة أكثر للمسافرين المتكررين.
Continuing in the next message…