تقوم شركة LG للإلكترونيات بتعيين الذكاء الاصطناعي (AI) باعتباره ذكاء تعاطفيًا، وهو انتقال تم التعبير عنه من قبل الرئيس Cho Ju-wan لخلق تجارب عملاء أكثر تفكيرًا وشخصية. في هذا السعي، قد كشفت LG عن رقاقة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها ‘DQ-C’، وتخطط لدمجها في مجموعة واسعة من الأجهزة المنزلية.
هذه التقدم الاستراتيجي يبشر بعصر جديد من الأجهزة المنزلية المجهزة بقدرات الذكاء الاصطناعي المصممة لتكون أكثر انصهارًا بحاجات المستخدم. على سبيل المثال، سيضم مكيف الهواء برج Whisen Objet Collection لعام 2024 ميزة ‘AI Smart Care’. تكنولوجيا تكتشف بذكاء موقع المستخدم لضبط اتجاه الرياح بشكل تلقائي وقوتها ودرجة الحرارة، مما يوفر بيئة مريحة مصممة خصيصًا.
بالمثل، فإن الغسالة والمجفف المدمجة من LG، Tromm Objet Collection WashCombo، تستفيد من الذكاء التعاطفي. إذ تحلل بعناية الوزن والرطوبة ونوع القماش للملابس، لتحديد أفضل حركات الغسيل بين ست حركات فريدة من نوعها من LG، مما يوفر غسيلًا وتجفيفًا مثاليًا.
تعود النهج الرائد للشركة إلى عام 2011 عندما كانت الأولى في الصناعة في تضمين وحدة Wi-Fi في الأجهزة المنزلية، مما يسمح بالمراقبة والتحكم عن بعد. بحلول عام 2017، قامت LG بتوسيع وظائف Wi-Fi عبر جميع المنتجات مع إدخال علامتها التجارية AI ‘ThinQ’. وفي عام 2022، قدمت LG مجموعة أجهزة ‘UP’، التي تتيح للعملاء القدرة على ترقية الوظائف حسب الطلب.
مستندة إلى هذه الابتكارات، تخطط LG لتوسيع تشكيلتها الحالية من المنتجات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من خمس فئات إلى ثمانية فئات، تضم 46 نموذجًا (بناءً على السوق المحلية). وعلاوة على ذلك، تعمل LG على تطوير رقاقات الذكاء الاصطناعي من الجيل القادم لتعزيز الميزات والأداء، مما يشير إلى التزام ثابت بتنويع خط إنتاج رقاقات الذكاء الاصطناعي وتوسيع الاستخدام عبر مجموعة من الأجهزة المنزلية.
أسئلة وأجوبة هامة:
1. ما هي رقاقة DQ-C؟
رقاقة DQ-C هي رقاقة الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة LG Electronics مصممة لتعزيز وظائف أجهزتها المنزلية من خلال تمكينها من فهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل والاستجابة لها.
2. كيف تعمل تقنية AI Smart Care؟
تقنية AI Smart Care، المميزة في مكيف الهواء برج Whisen Objet Collection لعام 2024، تستخدم الذكاء الاصطناعي لاكتشاف موقع المستخدم وضبط إعدادات مكيف الهواء تلقائيًا، مثل اتجاه الرياح وقوتها ودرجة الحرارة، لتوفير بيئة مريحة مخصصة.
3. ما هو ‘الذكاء التعاطفي’؟
الذكاء التعاطفي يشير إلى الذكاء الاصطناعي الذي يهدف إلى تقديم تجارب عملاء أكثر شخصية ومدروسة عن طريق فهم والاستجابة بدقة لتفضيلات واحتياجات وحالات المزاج للمستخدمين.
تحديات رئيسية وجدلية:
– خصوصية البيانات: تثير دمج الذكاء الاصطناعي في الأجهزة المنزلية مخاوف بشأن خصوصية بيانات المستخدم وأمانها، حيث قد تقوم الأجهزة بجمع بيانات حساسة التي إذا لم يتم حمايتها بشكل صحيح، قد تصبح عرضة للاختراق.
– موثوقية الذكاء الاصطناعي: ضمان أن يعمل الذكاء الاصطناعي كما هو مخطط له دون أخطاء أو تفسيرات غير صحيحة التي قد تؤدي إلى إزعاج أو مخاوف من السلامة هو تحدي كبير.
– التقادم: مع حدوث التقدمات التكنولوجية بسرعة، قد تثار مخاوف بشأن متانة ميزات الذكاء الاصطناعي وما إذا كانت ستصبح قديمة أو تحتاج لتحديثات متكررة للبقاء فعالة.
المزايا:
– تعزيز تجربة المستخدم: يمكن أن توفر الأجهزة الممكّنة بالذكاء الاصطناعي مزيدًا من الراحة بتوقع احتياجات المستخدمين والاستجابة لها دون تدخل يدوي.
– كفاءة الطاقة: يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عملية الأجهزة لتوفير الطاقة وتقليل تكاليف المرافق.
– التخصيص: يمكن للمستخدمين الاستمتاع بتجربة أكثر تصميمًا، حيث يتعلم الذكاء الاصطناعي من تفضيلاتهم وعاداتهم.
العيوب:
– زيادة التعقيد: قد تجعل الميزات المتقدمة الأجهزة أكثر تعقيدًا على بعض المستخدمين.
– تكلفة أعلى: قد يزيد تضمين تقنية الذكاء الاصطناعي من سعر الأجهزة المنزلية.
– الاعتماد على التكنولوجيا: قد يكون هناك اعتماد زائد على الذكاء الاصطناعي، مما قد يقلل من قدرة المستخدمين على أداء المهام يدويًا إذا لزم الأمر.
روابط ذات صلة:
للمزيد من المعلومات حول شركة LG للإلكترونيات ومنتجاتها، يمكنك زيارة الموقع الرئيسي على العنوان التالي LG Electronics. يرجى التأكد من زيارة الموقع الرسمي للحصول على المعلومات الأكثر دقة وحداثة.