Debatterar forretningss AI med digital presisjon, Wolf Brackman, seniort visepresident og hovud for AI-teknologi hos SAP, formidla djupg%C3%A5ande innsikter i eit intervju på SAP Sapphire 2024. Med ein periode på 17 år hos SAP, har Brackman vore ein pion%C3%B8r i inkorporeringa av AI i bedrifta si serie av løysingar.
Han kasta lys over SAP si generative AI-medarbeidar «Jul» og dens utvikling av AI-tenester. Generativ AI er kjernen i SAP si tilnærming til å forsterke kundeservice. ‘Jul’— Eit Vendepunkt i Rapportgenerering, ein AI-funksjonalitet i SAP si SuccessFactors, utmerker seg ved autonomt å skapa rapportar, som framhevar ein vellykka AI-integrasjon utan menneskeleg innsats.
SAP sin seniort visepresident understreka at, «Jul sin integrasjon i SuccessFactors har ført til svært positive resultat og tilbakemeldingar,» og ytra ønskja om å utvide denne innovasjonen til andre løysingar. Jul kan foreslå måtar å forbetra støtte på, eller gi omfattande innsiktar om ein tilset sine potensielle suksessområde, berre ved å delta i samtalar på naturleg språk.
Ved å understreka SAP si «3R-strategi»—Pålitelegheit, Relevans og Ansvar—er målet å blanda AI i alle bedriftsløysingar og stadfesta SAP si posisjon som marknadsleiande på bedriftss AI. Brackman formidla skilnadane frå konkurrentar innan fire ulike domener: transaksjonar, informasjon, søk og analyse.
Å Sikra Eitisk Bruker av AI, lovar SAP å ikkje bruka kundedata utan samtykke. AI lærar utan menneskeleg handtering av data og sikrar ein ansvarleg bruk av teknologi. I tillegg til å skapa eit trygt miljø, har SAP òg mål om å tilby integrerte opplevingar bygd på partnerskap, som kombinerer deira styrker med andre for å tilby uslåeleg bedriftsintegrering.
Relevante Fakta om SAP og AI-integrasjon:
– SAP er ein global leiande innan forretningssystemprogramvare (ERP) og har utvida sine AI-mogelegheiter for å forbetra tilboda sine.
– Selskapet tilbyr SAP AI Business Services-suite som hjelper bedrifter med å automatisera og optimera prosessar.
– SAP har etablert SAP AI Ethics Steering Committee for å handsama etiske bekymringar knytte til kunstig intelligens.
– SAP Leonardo er eit integrert system som kombinerer maskinlæring, IoT, Big Data, analyser og blockchain på SAP Cloud Platform.
– AI i bedriftsløysingar som SAP sine kan føra til auka produktivitet, betre beslutningstaking og personaliserte kundeopplevingar.
Nøkkelsspørsmål og Svar:
Kva er SAP si 3R-strategi?
SAP si 3R-strategi står for Pålitelegheit, Relevans og Ansvar. Denne strategien har som mål å sikra at deira AI-løysingar er truverdige, relevante for kundebehov og brukte etisk.
Korleis fungerer SAP si AI-medarbeidar «Jul»?
Jul fungerer som ein generativ AI innan SAP si SuccessFactors, autonomt genererer rapportar og gir innsiktar ved å delta i samtalar på naturleg språk.
Nøkkelutfordringar eller kontroversar:
– Personvern og Daten-sikkerheit: Bruken av AI i forretningssystema reiser spørsmål om databeskyttelse og sikkerheit. SAP har forplikta seg til ikkje å bruka kundedata utan samtykke, men utfordringa ligg i å balansere datautnytting for forbetra tenester med vern om personopplysningar.
– Jobb-påverknad: Integreringa av AI kan skapa frykt for jobbusetting då visse oppgåver som tidlegare vart utført av menneske, no kan automatiserast.
– AI-forlite: Det er ein utfordring å sikra at AI-systema er fri for fortilleten som kan føra til diskriminering eller urettferdig behandling i ulike forretningsprosessar.
Fordelar:
– Auka Effektivitet: AI-integrasjon kan straumlinjeforma operasjonar og redusera tid som vert brukt på rutineoppgåver.
– Forbetra Beslutningstaking: AI kan analysere store datasett for å gi innsiktar som menneske kan oversjå.
– Betra Kundeoppfølging: AI kan gi personleg assistanse og støtte, som fører til betre kundeopplevingar.
Ulemper:
– Implementeringskostnad: Å integrera AI i eksisterande bedriftssystem kan vera dyrt og krevja store investeringar.
– Kompleksitet: Å forstå og handtere AI-teknologiar krever spesialisert kunnskap, noko som kan vera ei barriere for enkelte organisasjonar.
– Aving på Teknologi: For stort avhengighet til AI kan gjera bedrifter sårbare ved systemfeil eller cyberangrep.
For meir informasjon om SAP og deira utvikling, kan du besøka selskapet si offisielle nettside ved å nytta følgjande lenke. Vær oppmerksam på at sjølv om eg sikrar at lenka eg har gitt er gyldig så langt mitt kunnskap kjenner, vennligst verifiser relevansen og tryggleiken før du går inn.
The source of the article is from the blog elperiodicodearanjuez.es