Dirbtinis intelektas formuoja pardavimų strategijų ateitį
Dirbtinis intelektas (DI), integruotas į Otsuka korporaciją, transformuoja pardavimų kraštovaizdį, didindamas efektyvumą ir atverdamas naujas galimybes. Kai pardavimų atstovai turi daugiau nei dvi valandas neatvykdytam laikui tvarkaraštyje, DI sistema nustato perspektyvius klientus ir pasiūlo produktus, kuriuos jie gali pristatyti, automatiškai sudarant naujus susitikimus.
Vadovai pritaria DI paremtiems pasiūlymams
Nors galutinis sprendimas vadovautis DI pasiūlymais priklauso nuo pardavimų personalo ir jų vadovų, vadovai šakose su tobulėjančiais pardavimais vis daugiau vertina DI rekomendacijas. Jie aktyviai aptaria klientų pritraukimo strategijas bei lankymosi planus su savo komandomis, remdamiesi DI pasiūlymais.
Isvirčiai skirta pardavimų palaikymo DI sistema
Otsuka korporacijos patentuota pardavimų palaikymo sistema, žymima ‘SPR (pardavimo procesų pertvarkymo)’ pavadinimu, yra aprūpinta įvairiais DI įrankiais, padedančiais kiekvienoje pardavimų stadijoje, nuo potencialių klientų nustatymo iki pasiūlymų dėl įdiegimo palaikymo strategijų teikimo. Įmonė nuolat plėtojo ir įgyvendino šiuos DI funkcionalumus nuo 2017 metų, su reikšmingu pritaikymu pradedant nuo 2019 metų.
DI įtaka pardavimų našumui
DI įtaka pardavimų srityje yra didelė, sudarant 8,8 % naujų užsakymų vertės – išskyrus pasikartojančius sandorius, tokius kaip priežiūros paslaugos – paskutiniame 2023-ųjų ketvirtyje. DI sugebėjimas atpažinti nenuspėjamus perspektyvius klientus ir produktus konkrečiai padidino pardavimų rodiklius.
Mokymas per DI rekomendacijas
Net jei produktai nežinomi, DI drąsiai siūlo juos, jeigu yra pardavimo galimybių, suteikdamas vertingą mokymosi galimybę darbuotojams. Jie gali susipažinti su naujomis pasiūlomomis prekėmis prieš aplankant potencialius klientus.
Nuolatinė pagalba per pardavimo ciklą
Pardavimų procesas toliau yra palaikomas DI analizuojant kasdieninius ataskaitas, identifikuojant iššūkius vykstančiuose sandoriuose ir siūlant vadovavimo patarimus. Kiti DI funkcionalumai padeda gilinti klientų santykius po pirkimo, nustatant papildomas verslo galimybes ir planuojant tolesnius veiksmus remiantis sistemos naudojimu ir klientų užklausomis.
The source of the article is from the blog macholevante.com