GenAI对越南商业战略的影响
普华永道亚太最近的一项调查突显了越南首席执行官的商业思维发生了变化，随着生成式人工智能（GenAI）的兴起。高达77%的首席执行官预测，在未来三年内，GenAI将在企业如何创造、分发和获取价值方面带来重大变革。
越南下一代领导者的重要角色
在“下一代越南：在人工智能时代取得成功”主题下，普华永道2024年全球下一代调查强调了越南新兴商业领导者在数字革命中塑造家族企业未来的关键作用。该调查显示，越南下一代对GenAI的潜力充满热情，82%表示对了解这项技术很感兴趣，超过一半的人认为他们对此有很好的了解。此外，67%的越南下一代领导者认同GenAI作为一种具有变革性作用的商业工具的潜力。
下一代领导者的优先事项和挑战
随着越南的商业格局迅速演变，下一代领导者越来越关注增长，并将其视为首要目标，有39%强调他们致力于推动发展。同样重要的是，人力资源在增强业务运营和技术基础设施方面的作用引发了下一代领导者在其公司内创新人才管理策略。
拥抱科技实现可持续发展
这些领导者普遍认为，利用像GenAI这样的技术可以在提高员工生产力、降低成本和提升客户体验方面起到关键作用。这种战略性实施人工智能表明，愿意适应数字时代的企业将拥有极具竞争力的优势。
尽管AI技术的发展带来了许多益处，但这些新兴的越南领导者意识到了相关的挑战和潜在风险。相应地，高达73%的人预计在未来三年内AI将极大地提高市场竞争力，预示着一个新的商业时代，了解和实施人工智能将是成功的关键所在。
主要问题、挑战和争议
最重要的问题：
1. 生成式人工智能（GenAI）将如何影响越南的劳动力市场和就业情况？
2. 在越南的商业领域中，GenAI的部署可能存在哪些道德问题？
3. 越南的基础设施有多少准备好支持广泛的GenAI实施？
4. 越南的企业正在采取哪些措斀来确保在增加GenAI使用的情况下数据隐私和安全性？
主要挑战：
– **人才招聘和培训**：需要获得并培训人才与GenAI技术无缝合作。
– **监管框架**：制定一个既能确保AI的负责任使用又能促进创新的平衡监管框架是一个复杂的挑战。
– **基础设施准备**：确保数字基础设施能够支持先进的AI应用对企业至关重要。
– **道德问题和偏见**：解决AI算法的道德问题和潜在偏见是确保可信任AI系统的关键。
争议：
– 由于AI的广泛采用，可能会导致职位流失成为一个关注的话题。
– GenAI应用与社会文化规范不一致可能导致公众反对。
– AI决策的自治性和缺乏透明性可能导致对AI系统的不信任。
GenAI的优势和劣势
优势：
– **提高生产力**：GenAI可以通过自动化例行任务大大提高员工生产力。
– **降低成本**：通过AI自动化可以帮助降低运营成本。
– **提升客户体验**：由AI提供的个性化体验可以提高客户满意度和忠诚度。
– **创新**：GenAI通过生成新颖的解决方案和创意促进创新。
劣势：
– **工作流失**：AI可能会使从事自动化任务的工作者失业。
– **初始投资成本**：实施AI解决方案需要在技术和培训方面进行重大投资。
– **安全和隐私风险**：随着数据使用的增加，数据泄露和滥用的风险增加。
– **道德和社会影响**：考虑到AI的决策能力，道德和社会影响是一个重要的考虑因素。
要了解有关AI对全球商业战略的影响的更多信息，您可以访问普华永道网络的网站，了解有关AI和新兴技术的资源。如果有兴趣了解更广泛的AI领域，AI研究机构如OpenAI可以提供关于该领域最新发展的见解。
总之，GenAI与越南商业的交汇充分展示了该国为经济增长和转型而采用尖端技术的准备性。越南商业领导者和政策制定者面临的挑战将是以负责和可持续的方式应对这些变革。
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