索非亚大学的教授伊万娜·马夫罗迪耶娃谈沟通技术：AI聊天机器人和语言标准
技术发展的快速步伐，特别是 AI 动力聊天机器人领域的发展，为信息整合提供了便利，同时也引发了对语言保存的担忧。在“欧洲早安”工作室的讨论中，索非亚大学修辞学和传播学讲师伊万娜·马夫罗迪耶娃教授强调了 AI 聊天机器人在当今在线环境中的双重作用。
马夫罗迪耶娃教授指出，尤其是最新的 ChatGPT 这种由 AI 动力驱动的聊天机器人能够在文本结构任务中发挥作用，得益于它们复杂的算法，这些算法充分利用了大量在线数据，包括高使用率知识库如维基百科。2022款模型显示出持续自我改进的迹象，根据她在学术实践中的观察。
然而，这些 AI 系统广泛使用的一个意外后果是在书面交流中增加了外语术语的使用。虽然 AI 帮助迅速组织内容，但这些技术对语言完整性的影响却很明显。随着这些自动助手变得更加普及，本土语言与外语元素的交织持续扩散。
关于伊万娜·马夫罗迪耶娃教授关于 AI 聊天机器人和语言的更多讨论内容，请查看本文旁边的视频片段。
围绕 AI 聊天机器人和数字互动的关键问题与回答：
1. 2023 年 AI 聊天机器人的发展如何？
AI 聊天机器人在自然语言理解（NLU）和生成（NLG）方面持续进步，具有更好的上下文意识和进行更连贯、更长对话的能力。开发往往源自新颖的深度学习技术和更广泛的数据集，这些使得机器人具有更强的语言流畅性和技术能力。
2. AI 聊天机器人面临哪些挑战？
主要挑战包括管理数据隐私、确保安全性免受滥用（如信息传播），以及避免训练数据中存在的偏见的延续。此外，在数字互动中保持语言多样性和完整性是一个挑战，因为全球语言在本地语言细微差异中占主导地位。
3. AI 聊天机器人存在哪些争议？
争议主要围绕 AI 的道德使用、由于自动化而导致工作丧失、语言和文化同质化以及 AI 用于传播假新闻或制作深度伪造视频等问题。
AI 聊天机器人的优势：
– 为客户服务提供了更高的效率和可用性。
– AI 聊天机器人可以同时处理大量的互动。
– 它们使企业能够节省在实时客户支持上的成本。
– 聊天机器人对用户提问提供即时响应和互动，增强了用户体验。
AI 聊天机器人的劣势：
– 它们可能并非总是能理解复杂或微妙的用户查询。
– 过度依赖 AI 可能导致在微妙情况下人类判断力的贬值。
– 存在数据泄漏和个人数据滥用的风险。
– 全球数字沟通中文化和语言细微差异的潜在丧失。
建议的相关链接：
欲了解更多有关人工智能进展的信息，请访问美国人工智能促进协会（AAAI）的官方网站。
这些补充事实和考虑为理解 AI 聊天机器人对数字互动的影响提供了更广泛的背景，涉及相关问题、挑战，以及优势与劣势的平衡。