在最新的进展中，亚马逊已宣布将在美国所有的Fresh杂货店中逐步淘汰其“Just Walk Out”技术。虽然最初被誉为革命性的人工智能自助结账系统，但如今我们发现该技术在很大程度上依赖于印度的超过1,000名工人的协助。这些人负责手动将商品添加到顾客的虚拟购物车中，并相应地收费。
原本“Just Walk Out”技术背后的概念涉及计算机视觉、物体识别、先进传感器、深度机器学习模型和生成式人工智能的结合。据Just Walk Out技术副总裁乔恩·詹金斯称，该系统能够准确区分顾客而不损害其隐私。
然而，最近的报道揭示了这项技术的真实情况。分析人员发现，超过一半的Amazon Fresh店铺实际上配备了Just Walk Out系统，但需要人工干预以确保准确结账。据透露，收银员通过视频监控虚拟地监视购物者，复制传统收银员的角色，但位置却在异地。
Just Walk Out技术的实施和维护被证明是一项昂贵的任务。延迟的收据和错误的订单等问题进一步增加了亚马逊在维护其效率方面所面临的挑战。因此，公司目前正在考虑一种名为Dash Carts的另一种技术。这些新购物车内置了扫描器和屏幕，为结账过程提供了一种不同的途径。
与Just Walk Out技术的退出举措引发了诸多反应。一些用户对自动化系统实际上依赖手工劳动的揭示感到惊讶和失望。人们指出，该技术对印度工人的依赖传递了AI进步是由廉价的离岸工人推动的印象。其他人则对在效率幌子背后的工作岗位替代和使用离岸工人提出了担忧。
亚马逊表示正推出Amazon Dash Cart作为Just Walk Out技术的替代品。这标志着该公司在努力革新Fresh杂货店购物体验方面迈出的新一步。随着技术的不断演进，尚待观察亚马逊和其他零售商将如何在零售业中的自动化和人为参与之间取得平衡。
### 常见问题解答
1. 什么是Just Walk Out技术？
Just Walk Out技术最初由亚马逊于2016年推出，是一种人工智能自助结账系统。它依赖计算机视觉、物体识别和先进传感器，允许顾客跳过传统结账流程。
2. 为什么亚马逊要逐步淘汰Just Walk Out技术？
亚马逊决定淘汰Just Walk Out技术是由于各种挑战，包括需要人工干预、设备维护问题以及对其准确结账效率的担忧。
3. 亚马逊正在探索的替代技术是什么？
亚马逊考虑使用Dash Carts作为Just Walk Out技术的替代方案。Dash Carts配备了内置扫描器和屏幕，提供了一种不同的结账方式。
4. 用户如何对Just Walk Out技术的揭示反应？
用户对Just Walk Out技术实际上依赖人工劳动而非完全自动化的揭示有着各种反应。一些人表示惊讶和失望，而其他人则对工作岗位替代和离岸工人使用提出了担忧。
亚马逊从其Fresh杂货店中逐步淘汰“Just Walk Out”技术引发了零售行业中的一些重要问题。
首先，它凸显了零售商在实施和维护先进人工智能系统方面所面临的挑战。虽然“Just Walk Out”技术最初被誉为一项开创性的自助结账系统，但如今我们发现，它在实现准确结账方面严重依赖于人工干预。这引发了一个问题：在零售业中真正可以实现多大程度的自动化。
第二，对超过1,000名印度工人在“Just Walk Out”系统中提供手动帮助的依赖引发了有关离岸劳动和使用廉价劳动推动AI进步的观念的问题。这一发现引发了关于在开发和实施人工智能技术时使用离岸工人的伦理问题的争论。
此外，“Just Walk Out”技术的实施和维护对亚马逊来说是一项昂贵的任务，延迟的收据和错误的订单等问题进一步复杂化了系统的效率。这凸显了零售商需要认真考虑实施先进人工智能技术所伴随的成本和潜在挑战的必要性。
针对“Just Walk Out”技术所面临的挑战，亚马逊正在探索Dash Carts作为替代解决方案。这些购物车配备了内置扫描器和屏幕，提供了结账过程的一种不同方式。这表明了在零售业中技术的持续演进和尝试，因为各家公司努力提升购物体验。
亚马逊走出“Just Walk Out”技术的举措将如何影响该行业中未来的人工智能自助结账系统尚待观察。随着技术不断发展，零售商将需要在自动化和人为参与之间找到微妙的平衡，以确保最高效和顾客友好的购物体验。
欲了解更多关于零售行业和市场预测的信息, 您可以访问诸如Retail Dive、Retail Week和NRF (National Retail Federation)等行业相关网站。这些来源提供了对零售行业的全面报道和分析，包括市场趋势、预测和与该行业相关的问题。
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