人工智能（AI）已经成为商业世界中强大的力量，加拿大企业积极探索其潜力。根据CDW与安格斯·里德合作进行的最新调查，大多数加拿大IT决策者愿意采用人工智能技术。这种认可源于人们对AI能够提升运营效率、推动创新和支持增长的信念。此外，58％的受访者认为AI有助于提高生产力。
尽管对AI持有积极的态度，但仍然存在对其当前实施方式的担忧。将近一半的受访者（49％）对AI技术的利用方式感到不安。CDW加拿大的DevOps和人工智能云首席架构师迈克尔·特拉维斯（Michael Traves）强调，对AI的重要方面，如安全性、教育和合规性，缺乏理解往往是引起不适的原因。组织机构需要了解AI的变革潜力，并熟悉必要的保障措施，以充分利用其优势。
AI的应用不仅局限于IT行业，还触及餐饮业等行业。一家金融服务公司Square的报告显示，受访的加拿大餐馆认为AI在员工配备、食品准备和改善整体用餐体验方面都可以发挥关键作用。该报告甚至推测有一天AI可以根据个人口味个性化食品和饮料选择，从而提升整体用餐体验。
尽管对AI持乐观态度，但对其细微之处缺乏了解阻碍了有效实施。CDW的调查显示，超过一半的受访者已在他们的工作场所引入了某种形式的AI。然而，只有21％的受访者认为他们的公司有效利用了AI。这种差距凸显了对AI整合方面更好的教育和治理的需求。
调查还揭示了小型企业的情况，在这一领域AI的知识和应用存在缺乏。只有28％的小型企业了解AI数据处理工具，而在大型企业中，这一数字升至60％。此外，小型企业似乎从AI的应用中获取的好处较少，只有18％的企业报告客户服务方面的好处，20％承认其对决策产生影响。
基于这些发现，CDW建议将AI解决方案定制为个体员工的需求。他们强调对AI技术进行员工培训，并认真评估各种AI选项，以确定最适合其所在机构的解决方案。
总的来说，尽管加拿大企业认识到AI的潜力，但需要更多关于其实施的教育和了解。这将确保不同行业有效和合乎道德地利用AI技术。
来源：
– CDW: cdw.ca
– Angus Reid Forum: angusreidforum.com
FAQ：
1. 什么是人工智能（AI）？
人工智能是指开发能够执行通常需要人类智能完成的任务的计算机系统。这些任务可能包括决策制定、问题解决、理解自然语言和识别模式。
2. 为什么加拿大企业正在拥抱人工智能？
加拿大企业认识到AI对提升运营效率、推动创新和支持增长的潜力。他们相信AI能够提高生产力，并为他们在市场上提供竞争优势。
3. 关于人工智能存在哪些担忧？
许多人对当前AI实施方式感到不安，因为缺乏对重要方面，如安全性、教育和合规性的了解。需要更好的教育和治理，以确保AI技术得到有效和合乎道德的利用。
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