人工智能（AI）长期以来被视为对我们的工作构成威胁，它有能力取代人类劳动者，并将财富集中在少数幸运者手中。然而，仔细观察发现，人工智能有潜力以更积极和包容的方式重塑我们的社会。尽管像ChatGPT和DALL-E等AI系统的发展旨在打造胜过人类的高度自主机器，但这并不意味着所有人类就业岗位都会变得过时。
过去关于信息技术的经验表明，由IT推动的自动化往往导致了工作岗位的流失。然而，这并不意味着未来的工作发展只能朝着完全自动化的方向前进。麻省理工学院的经济学家达伦·阿塞莫格卢（Daron Acemoglu）、大卫·奥托（David Autor）和西蒙·约翰逊（Simon Johnson）认为，AI可以用来增强人类劳动者，并让他们执行更为复杂的任务。
已经有例证显示AI提高人类生产力、减少不平等的潜力。斯坦福大学和麻省理工学院的研究人员发现，生成式人工智能对话助手显著提高了客服人员的生产力，并改善了客户满意度。同样，计算机程序员从AI工具中受益，正如微软、GitHub和麻省理工学院的研究人员所进行的实验所示。使用AI工具GitHub Copilot的编程人员完成编程任务的速度提高了56%。
引入AI工具可能会对社会产生深远影响。通过赋予工作人员AI支持，我们可能会减少收入和机会上的不平等。历史上，自动化主要使受过高等教育的工人受益，而把少受教育的人抛在后面。AI工具可以弥合这一鸿沟，使较低级别的工人承担目前仅为精英保留的决策任务。
例如，AI可以使护理师和医疗技师有能力做出复杂医疗决策，可能减少对医生的负担，并增加获得优质医疗保健的机会。如果明智地使用AI，它可以恢复被自动化和全球化掏空的中等技能、中产阶级工作岗位，正如奥托所强调的那样。
为了将AI部署方向转向人类增强和赋权，决策者和企业阶级需要采取不同的方法。企业激励机制应通过改变税法进行调整，平衡资本投资和招聘新员工之间的竞争。工会应该在决定如何将AI技术整合到劳动力中发挥作用，并且监管应该防止在招聘和监视等敏感领域部署未经测试的人工智能。此外，研究日程应优先探索AI的互补用途，而不仅仅是专注于自动化。
接受这一技术发展新范式至关重要。与其替代人类能力，重点应放在拓展人类潜力上。不采取行动的后果是显著的。如果不采取积极主动措施，我们将面临一个没有经济或政治权力的工薪阶级，依赖于由富有的科技精英提供的普遍基本收入。
常见问题
1. 什么是人工智能（AI）？
– 人工智能是一种模拟人类思维和智力的技术，旨在让机器能够执行通常需要人类智能完成的任务。
2. AI 如何与人类劳动者合作？
– AI可以辅助人类进行复杂任务，提高生产力和工作满意度，而非取代人类的工作。
3. 人工智能技术的发展前景如何？
– 人工智能行业有望在未来几年实现显著增长，预计到2027年全球人工智能市场规模将达到7337亿美元，2020年至2027年的复合年增长率为42.2%。
相关链接： Grand View Research
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