在哀悼护理行业取得重要里程碑的同时，一家名为“共情”的初创公司专注于帮助个人处理死亡的实际方面，最近在一轮B轮融资中筹集了4700万美元。这一融资由风险投资公司Index Ventures领投，同时还有马萨诸塞生命互助公司、大都会人寿、纽约人寿、Securian和住友等主要保险公司参与。
共情公司的创立宗旨是重新定义丧亲护理，支持人们在失去亲人后艰难应对处理实际任务的过程。该公司的平台目前拥有超过4000万用户，将人工智能（AI）的力量与人类指导相结合，提供全面的服务范围。
从咨询和协助撰写讣告到自动处理逝者的数字账户关闭和处理复杂的财务事务，共情平台涵盖了哀悼的方方面面。首席执行官Ron Gura设想，将更多的人工智能工具融入其中，引导个体度过失落后接下来颇具挑战性的旅程。
这一最新的融资将用于进一步开发和增强共情的工具，巩固公司帮助人们在丧亲时期的承诺。通过这一轮融资，共情目前已筹集了总计9000万美元的资金，其估值估计接近4亿美元。
虽然这家以色列创立的初创公司继续在以色列扩大研发业务，但其主要业务重点一直是美国市场。共情主要通过与保险公司和雇主的合作伙伴关系提供其服务。迄今为止，大约有500万名雇员和3500万名被保人使用了共情的工具。
共情进入市场的时机再适合不过，因为它是在2021年COVID-19大流行的高峰期推出的。在那段时间里，死亡率异常高，强调了创新和全面的丧亲护理解决方案的需求。这家初创企业迅速受到关注，在第一年内就获得了两轮融资，总计4300万美元。
尽管美国的死亡率有所改善，但处理逝者事务的流程仍然复杂且耗时，平均超过420小时。大多数人在亲身经历这些任务之前都不熟悉它们，因此共情的平台在这一具有挑战性的过程中提供了关键支持和指导。
共情公司的首席执行官Ron Gura了解处理失去的情感和实际挑战，因为他在自己的家庭中曾经历过一场悲剧。这种个人经历激发了他创立公司的灵感，利用他对悲伤的了解并将其与创新的技术方法相结合。
尽管人工智能在共情的平台中发挥着关键作用，但该公司仍致力于保持人类连接和共情的重要性。虽然人工智能有助于处理实际任务和简化组织工作，但人类仍然是共情服务的核心。
这一最新的融资轮突显了对共情在悲伤护理行业中重要贡献日益认可的迹象。凭借其独特的人工智能技术和人类支持结合，共情正在彻底改变个人应对死亡的实际方面和导航哀悼复杂过程的方式。
### 常见问题
1. 共情如何帮助处理丧亲？
共情的平台结合人工智能技术与人类导师，提供包括咨询、协助撰写讣告、自动关闭数字账户和处理复杂财务事务等各种服务。
2. 融资资金将如何使用？
在B轮融资中筹集的4700万美元将用于加强共情的工具，并推动其重新定义丧亲护理的使命。
3. 目前有多少人使用共情的平台？
共情目前拥有超过4000万用户，利用其服务来应对与哀悼相关的实际任务和挑战。
4. 共情的估值是多少？
尽管共情没有公布其估值，但接近公司的消息源估计其估值接近4亿美元。
5. 共情主要关注哪些市场？
虽然共情的研发业务总部在以色列，但其主要业务重点一直是美国市场，并主要通过与保险公司和雇主的合作伙伴关系提供服务。
### 术语解释
– 哀亲护理：为经历亲人失去的个人提供支持和协助，帮助他们应对处理死亡的实际和情感方面。
– B轮融资：公司从外部投资者筹集资金的一轮融资，以进一步发展和扩大其业务运营。
– 人工智能（AI）：机器模拟人类智能的过程，被程序设计成像人类一样思考和学习，使其能够执行任务和做出决策。
– 讣告：在报纸或在线平台上发布的通知或文章，宣布某人的去世并提供关于他们生活的信息。
– 估值：公司的估计价值或价值，通常由财务表现、增长潜力和市场需求等因素确定。
### 推荐相关链接
– [共情官方网站](https://www.empathy.com)
– [Index Ventures](https://www.indexventures.com)
– [MassMutual Ventures](https://www.massmutualventures.com)
– [MetLife](https://www.metlife.com)
– [纽约人寿](https://www.newyorklife.com)
– [Securian](https://www.securian.com)
– [住友](https://www.sumitomo-life.co.jp)
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